Запитайте своїх співробітників “що можна поліпшити?”. В одній з моїх компаній ми застосували цю техніку за допомогою простої методики – Гугл опитування всіх наших співробітників.
Опитувальник містив всього два поля, в яких ми запропонували відповісти на такі питання:
- Що компанія повинна почати робити?
- Що варто припинити робити?
- Що компанія повинна продовжувати робити?
В результаті всього за пару днів ми отримали таку величезну кількість різних пропозицій від співробітників, що нашому HR відділу буде чим займатися ще місяці 2-3 так точно!
На підставі відповідей ми вибудували беклог з планом першочергових дій, а також виявили стратегічні речі, які дуже важливо зробити, але ми з якихось причин втрачали їх з уваги.
Мораль цієї байки така: можна довго ламати голову менеджерським складом, захистивши себе від колективу і придумуючи, що ж для нього зробити.
А можна вийти до людей, і запитати їх безпосередньо. Другий спосіб куди ефективніше.
І що найголовніше – люди відчувають свою причетність до змін, і вони бачать, що їхня думка важлива. Особливо коли ви впроваджуєте в життя щось запропоноване ними ж.
Беріть зворотний зв’язок у команди, і безперервно робіть поліпшення. Ви здивуєтеся, що більшість поліпшень особливо не вимагають ніяких фінансових вкладень – їх можна зробити досить швидко.
Наприклад, наклеїти на сходинки мотиваційні написи, повісити дзеркало в передпокої або закупити більш смачну каву. А жити всім навколо стане в рази краще!
