SEO в 2019 році вже не працює?

Постійні суперечки на тему того, що SEO не працює, змушують замислитися, чому багато хто вважає, що залучення природного (не рекламного) трафіку з пошукових систем вже не працює?

Причина 1

Величезна кількість «колдунщиків» та реклами

«Колдунщики» це коли замість звичного списку ТОП 10, Yandex та Google видають свої сервіси, наприклад маркет, довідник, карти і т. д. Коли їх багато, ще кажуть, що запит «пороблено». Начебто в ТОП є, а трафіку по ньому немає.

Зараз по деяких запитах реклама і колдунщики займають практично 100% першого екрана. Погано це чи добре? Кожен вирішує сам, все одно буде як ці корпорації вирішать. Бачачи таке, люди часто задають собі питання, як взагалі можуть побачити мій сайт, коли весь перший екран забитий сервісами? Навіщо платити за просування, якщо пошукові системи просто візуально не відображають сайт на першому екрані?

Причина 2

Немає жодних гарантій входження у ТОП

На жаль, завжди є ймовірність, що навіть самий оптимізований і прокачаний сайт не зможе домогтися верхніх рядків у видачі.Сайтів більше мільярда, а пошукових систем в Україні лише дві (основних).

Найприкріше, коли з сайтом все зроблено добре, він «вилизаний» і всі показники в нормі, а трафіку 0. Все перевірили, все одно 0. Власник сайту дивиться видачу, а там сайти з 2007 року. Ситуація дуже неприємна, образлива. Часто це відбувається просто від недостатньої компетенції фахівця. Він може хоч 100 раз все перевірити, але причини відсутності трафіку не знайде. Але є певний %, коли просто не пощастило. Природно, в очах клієнта після цього SEO не працює, все погано і т.д. Як наслідок — все це обговорюється в чатах, форумах, групах і т.д. Негативні відгуки пишуть набагато частіше, ніж позитивні.

SEO не працює: Причина 3

Застарілий підхід до SEO

SEO постійно змінюється. На мою особисту думку, зараз воно рухається у бік комплексного інтернет-маркетингу. Простий приклад: сайт без хороших поведінкових факторів далеко не просунеться. Що робити для їх збільшення? Працювати над контентом, юзабіліті, релевантністю сторінок і т. д. Як поліпшити контент? Змусити клієнта зробити живі фотки, взяти реальні відгуки, записати відео і т. д. Іншими словами, як можна більш детально показати компанію зсередини. Сьогодні SEO вимагає розуміння бізнесу клієнта. А це найчастіше більш складно, ніж просто працювати з мета-тегами і текстами.

На цій причині я б хотів сконцентрувати вашу увагу. Припустимо, підприємець Михайло вирішив, що йому потрібно «просунути сайт». У 70% людей, які працюють в офлайні, не розуміють як саме їм краще рухатися і які інструменти використовувати. Є словосполучення «просування в інтернеті» і на цьому все. Це абсолютно нормально. Підприємець повинен добре знати свою справу, а як рухатися в інтернеті — завдання маркетологів, яких поки немає. Він сам собі маркетолог.

Михайло вирішує зайнятися просуванням сайту. Вивчивши кілька тренінгів і поспілкувавшись з колегами твердо вирішує — SEO відмінний варіант. Як тільки з’явиться попит на конкретну послугу — Михайлу відразу запропонують безліч варіантів. Дорого, дешево, з гарантією або без неї. В даній ситуації фахівці не будуть навіть замислюватися про бізнес, про доцільність і ефективність даного інструменту. Раз є конкретний запит — є конкретна пропозиція. Я і сам завжди робив так само.

Нарешті, вибравши виконавця Михайло починає оплату просування. Через 3-5 місяців результату може бути 3:

1. Михайло потрапив в ціль і SEO працює дуже ефективно. Співпраця триває, все добре.
2. Цілі досягнуті на 50-80%, але вихлопу немає. Начебто фахівець досяг певних результатів, але ефект нульовий. Просування не окупається.
3. Цілі не досягнуті. Все погано.

З першим і третім варіантом все зрозуміло. Розберемо 2 варіант. Отримавши результати від SEO тільки в цифрах, але не в грошах, виникає питання: чи потрібно взагалі було Михайлу SEO просування? Часто буває, що не треба! Особливо на старті, з невеликими бюджетами. SEO це довгострокова інвестиція, один з численних інструментів маркетингу, який спрямований на генерацію лідів. Що ще може дати Михайлу лідів? Що дасть лідів швидше ніж SEO? 1000 і 1 варіант.

Ось лише деякі

• Безкоштовна реєстрація в каталогах і тематичних майданчиках;
• Платна інтернет реклама — Yandex і директ, Google AdWords (не завжди бюджетніше, але швидше точно);
• Холодний обдзвін;
• Безкоштовні чати з цільовою аудиторією;
• Соц. мережі — особиста сторінка;
• Кейси на різних ресурсах або свій блог;
• Сервіси з пошуку лідів в соц. мережах;
• Крауд-маркетинг;
• Реклама у великих довідниках: Yandex карти, 2gis, google карти і т.д.;
• OLX, Zakupka, Avito, Prom, Кабанчик, Дзига і інші агрегатори;
• Бізнес майданчики і т. д.
• Все це може давати перших лідів з інтернету набагато швидше. Але не один фахівець не скаже Михайлу, що зараз краще вкластися в інші інструменти, ніж в SEO. Тим більше, коли він сам хоче цього.

Резюмуючи

Перед тим, як просуватися в інтернеті, в першу чергу потрібно задавати спеціалістові питання, «з чого краще почати?». Погана відповідь: з оптимізації мета-тегів і написання текстів. Хороша відповідь: з розуміння ваших бізнес-процесів. Тільки коли спеціаліст має уявлення про те, хто конкретно ваш клієнт, він буде здатен коректно скласти стратегію роботи з інтернетом.

Конкретний приклад з досвіду

1. Перший контакт відбувся по телефону. Чоловік хотів «великий і складний портал». Метою його була генерація клієнтів на юридичні послуги та подальшим абонентським веденням. Прив’язка до CRM і подальше його просування по SEO. Було навіть невелике ТЗ, за структурою і т. д.
2. Друга зустріч відбулася вже в офісі. Клієнт скаржився на неадекватні ціни і терміни з боку виконавців, з якими зустрічався раніше. Ніхто з них не намагався зрозуміти, що реально потрібно від сайту? Ми стали з’ясовувати, які цілі переслідує клієнт. Виявилося, що розробляти великий портал зовсім не обов’язково. Цілі прості — залучення клієнтів на юридичні послуги з абонентською платою плюс можливість звернутися до юриста онлайн. Для цього достатньо звичайного лендінгу за 7000 грн. У той час як виконавці натякали на суму 300 тисяч гривень і строк до 1 року, адже клієнт весь час говорив про великий і складний портал.
3. Третя зустріч відбулася вже за погодженням готового лендінгу і запуску рекламної кампанії.

З таким підходом, через 2 тижні, клієнт отримає першого клієнта і на 50% окупить вартість витрат на рекламу і сайт. І навіть якщо не отримає, витратить набагато менше грошей, ніж на створення великого порталу та подальшого його просування по SEO.

Після цього випадку я повністю змінив підхід до роботи як SEO-фахівця. Тепер я не пропоную SEO, не переконавшись, що воно дійсно необхідно. Вважаю, що тільки так можна професійно надати послуги по просуванню. Розуміння внутрішніх процесів бізнесу — тренд SEO 2019.

Так чому ж SEO не працює в 2019? Тому що звичне розуміння цієї абревіатури вже давно застаріло. Існує інтернет-маркетинг. SEO — це його частина, не більше. Саме на цьому принципі ми у “Роби бізнес” будуємо свою роботу. Довгий час ми просто продавали SEO, не розбираючись, чи треба воно чи ні. Зараз ключова дія — аудит бізнес-процесів клієнта з наступною пропозицією найбільш ефективного інструменту просування.