Що треба зробити перед тим, як почати продавати?

Що треба зробити перед тим, як почати продавати?

Уявіть таку ситуацію. Ви приходите в салон краси. До вас одразу ж підбігає адміністратор і каже:

О, ми знаємо, що вам потрібно! Зараз наш найкращий майстер усе зробить якнайкраще!

Після цього він тягне вас до вільного крісла, де вже чекає обіцяний найкращий майстер. Він хижо клацає ножицями, робить вам креативну стрижку і фарбування. А потім підморгує вам у дзеркало із запитанням:

Ну як?!

Потім вас із почестями проводжають до стійки адміністратора і виставляють рахунок. Обслуговування пройшло за вищим розрядом. Ви задоволені? Ні. Чому? Взагалі-то ви на манікюр приходили.

Впізнаєте в ситуації співробітників більшості компаній? Не встигає клієнт переступити поріг, як менеджер з усіх ніг летить до нього і повідомляє, що знає, що потрібно покупцеві. Та ще й використовує нібито заманливі посили:

Швидше купіть, залишилося всього 3 штуки! Купіть-купіть!

При цьому навіть не намагаючись дізнатися, навіщо людина взагалі прийшла.

Що повинні взяти на замітку?

Не можна починати процес продажу, поки ви не дізнаєтеся у клієнта всієї інформації про його проблему. Що більше запитань буде поставлено, то більша ймовірність запропонувати йому саме те, що потрібно. І він купить, без зайвих слів.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: