Як бути з порваною грошовою купюрою – чи можна її обміняти в банку і як це зробити правильно. Чи зобов’язані в магазинах приймати порвані купюри.
Паперові гроші мають властивість зношуватися і втрачати міцність. У магазинах нерідко відмовляються приймати рвані купюри. Проблема стає особливо актуальною, якщо пошкоджень зазнала банкнота з великим номіналом.
Стаття розповість, чи дійсні порвані купюри, як визначається ступінь пошкодження і як поміняти порвану купюру в Ощадбанку.
Чи є дійсною порвана купюра
За законом дефектні грошові знаки вважаються дійсними, але попри це, їх приймають далеко не в кожному магазині. Усе залежить від ступеня пошкодження. Якщо загублено значну частину банкноти, то гроші краще обміняти в банку, проте немає гарантії, що вони будуть прийняті до обміну.
Чи зобов’язані магазини приймати порвані гроші
До обігу приймаються купюри з незначними пошкодженнями, якщо можливо встановити їхній номінал і справжність. У магазинах зобов’язані їх приймати. Сторона, що відмовляє, порушує відразу дві статті ЦК України. На жаль, у цьому випадку жодної відповідальності не передбачено.
Крім того, продавці часто відмовляють у прийомі таких купюр, оскільки їх не можна використовувати в товарно-грошових операціях. Вони зобов’язані здати їх разом із виручкою для подальшого обміну.
Магазини повинні прийняти гроші, якщо:
- у купюри відсутній край або куточки;
- банкноти знебарвилися внаслідок прання або тривалого зберігання на сонці;
- на грошових знаках є штампи, малюнки або відбитки, що не заважають ідентифікації та визначенню їхньої справжності;
- на платіжному білеті є невеликі проколи, сліди бруду, жирні плями.
Якщо покупцеві на касі видали пошкоджені гроші, він має право вимагати замінити їх на цілі.
Що говорить закон про порвані купюри
Платоспроможними визнаються купюри з незначними дефектами:
- з втраченими краями, кутами;
- забруднені, що мають надриви або ознаки зношеності;
- з потертостями, плямами, написами, незначними проколами.
Чи можна в банку обміняти порвану купюру
Обміну підлягають купюри з такими дефектами:
- при втраті не більше 45% від загальної площі;
- склеєні з декількох фрагментів, що належать до однієї банкноти;
- склеєні з двох фрагментів різних банкнот одного номіналу;
браковані; - ті, що зазнали впливу вогню або агресивних середовищ, якщо банкноту можливо ідентифікувати за номіналом і справжністю;
- через пошкодження не читається серійний номер купюри.
Для обміну грошей клієнту потрібен паспорт.
Які можуть виникнути складнощі
Якщо порвані гроші відповідають усім вимогам, складнощів з обміном не виникне. У деяких випадках, коли у співробітника банку виникають сумніви в достовірності банкноти або її стан вкрай незадовільний, гроші будуть направлені на експертизу. Якщо купюра була виведена з обігу, банк має право відмовити в обміні.
Важливо! Для населення послуга обміну купюр безплатний.
Які банки приймають проблемні банкноти
Відповідно до закону, пошкоджені гривні зобов’язані обмінювати всі банківські організації на території України. Процес не передбачає жодних комісій для населення. Якщо банк відмовляє в обміні або вимагає сплати комісії за операцію, можна сміливо писати скаргу в Центробанк. Найбільш лояльно ставиться до заміни зіпсованих грошових коштів Ощадбанк.
Відмовити в обміні можуть у таких випадках:
- втрачено понад 55% площі купюри;
- банкнота склеєна з безлічі дрібних шматочків;
- частина склеєної купюри менш як 50%;
- банкноти позначені фарбою для запобігання розкраданню;
- при розшаруванні та втраті одного з шарів;
- банкнота – зразок або підроблена.
Обмін старих банкнот не має обмеження за сумою.
Важливо! У разі виявлення підробленої купюри буде складено акт про її сумнівність або проставлено штамп про відмову в обміні.
Якщо у банківського співробітника під час обміну дефектних грошових знаків виникли сумніви щодо справжності купюри або вона має значні ушкодження, гроші направляють у розрахунковий центр на експертизу.
Клієнт пише заяву, в якій зазначає стан переданих банкнот. Касир знімає копію із заяви та завіряє її підписом і штампом. Завірена копія та ордер залишаються у клієнта.
Експертиза триває від 5 до 10 робочих днів. Якщо вона підтвердила справжність банкноти, грошові кошти можна отримати готівкою або на банківську карту. В іншому разі купюру повернуть із відповідним штампом.
Банк має право направити купюру на експертизу, якщо:
- вона розірвана на 4 частини;
- склеєна з 10 і більше шматків;
- з різних купюр одного номіналу.
Які банки приймають старі долари
Старі долари також підлягають заміні у всіх банках України. Регламент обміну дефектних банкнот регулюється самим банком. Долари обмінюються з комісією, розмір якої встановлює банківська організація. При зверненні в банк з порваними або старими доларами клієнт може отримати пропозицію купівлі валюти, перерахування грошей на рахунок або направлення на інкасо.
Звернення в інкасо не гарантує обміну купюри навіть після сплати комісії.
Що робити з порваною купюрою євро
Заміна порваних або пошкоджених євро відбувається так само, як і обмін доларів, що стали непридатними. Однак зазвичай комісія за їхній обмін у банках вища.
При обміні старих євро в касі банк не має права встановлювати на них свій курс – валюта обмінюється за поточним курсом. Заборонено вводити обмеження на номінал і рік випуску валюти, а також на суму старої валюти.
Чи прийме банкомат порвану купюру?
Акуратно склеєні клеєм і калькою купюри можуть бути прийняті банкоматами та терміналами, але така ймовірність не висока. У більшості випадків банкноти, склеєні скотчем, не будуть прийняті терміналами самообслуговування.
Що робити, якщо порвану купюру видав банкомат
Банкомати рідко приймають порвані та склеєні гроші, проте в будь-якій техніці можливі помилки та технічні збої. Якщо клієнт отримав у банкоматі пошкоджену банкноту, рекомендується звернутися до банку для її обміну.
Алгоритм дій при цьому не відрізняється від заміни звичайної рваної купюри, але фахівці рекомендують узяти із собою чек із банкомату як документальний доказ.
Як самостійно заклеїти порвану купюру і чи варто цим займатися
Порвану купюру фахівці рекомендують відразу здати на обмін у банк. Процедура проста і не вимагає фінансових витрат з боку клієнта. Однак далеко не всі погоджуються витрачати на це час.
Багато хто заклеює порвану банкноту скотчем, однак це має грубий і неестетичний вигляд. Такі гроші можуть не прийняти в магазинах, та й термінали самообслуговування “виплюнуть” їх назад. Склеїти порвану купюру можна кількома способами, наприклад, клеєм ПВА.
Для цього знадобиться:
- скляна пляшка, банка або вощений папір;
- клей ПВА;
- праска.
Що робити, якщо порвалася купюра:
- На місце розриву тонким шаром наносять клей. Зробити це можна за допомогою зубочистки, спиці або сірника.
- Половинки банкноти укладають на пляшку або папір встик, поєднуючи малюнок. При стикуванні не повинно бути наплету.
- По місцю з’єднання кілька разів проводять носиком гарячої праски і дають охолонути.
- Склеїти пошкоджену банкноту можна також за допомогою клею-олівця:
- Для цього по торцях проводять клеєм, дають висохнути і проводять знову.
- Потім порвані частини кладуть на вощений папір, ретельно підганяючи малюнок.
- На місце з’єднання наносять тальк або крохмаль, щоб уникнути склеювання з іншими купюрами.
- Банкноті дають висохнути протягом півгодини.
Також у магазинах канцелярського приладдя продається спеціальна клейка стрічка для ремонту пошкоджених грошей. На відміну від звичайного канцелярського скотча вона невидима після наклеювання.
Висновок
Якщо гроші порвалися, найкраще звернутися до найближчого відділення будь-якого банку України, де зобов’язані замінити пошкоджені банкноти. Найлояльніше до цієї процедури ставиться Ощадбанк.
Якщо у співробітника не виникне сумнівів у справжності грошей, їх обміняють відразу ж. В іншому випадку купюру направлять на експертизу.
