Попри те, що зараз багато брендів орієнтуються на покоління Z, мілленіали, як і раніше, є цінними і важливими користувачами соцмереж. Як вони шукають інформацію і купують у соцмережах – кілька фактів від eMarketer:
- Міленіали турбуються про гроші: за даними Bankrate, близько 8 з 10 міленіалів стурбовані заощадженнями. Це означає, що вони обережно ставляться до витрат і вважають за краще витрачатися на предмети першої необхідності;
- Мілленіали більше онлайн: згідно з прогнозом компанії, мілленіали нині становлять 30,3% користувачів соціальних мереж у США, більше, ніж будь-яке інше покоління;
- Міленіали в соцмережах, але не дуже їм довіряють: міленіали з більшою ймовірністю, ніж будь-яке інше покоління, довіряють Facebook*, але ця довіра падає. Використання Instagram* у цій віковій категорії теж падає;
- Міленіали купують у соціальних мережах. Навіть проблеми конфіденційності не можуть перешкодити цьому поколінню час від часу реагувати на рекламу в Instagram;
- Міленіали дивляться на акаунти брендів: згідно з даними Klarna, у пошуках товарів і в процесі здійснення покупки міленіали дивляться на акаунти брендів, а не на акаунти інфлюенсерів. Інфлюенс-культуру часто вважають концепцією тисячоліття, тому що саме з цього все почалося, але міленіалам зручніше отримувати інформацію від брендів.
Дані по США, але загалом інформація може бути корисною.
