Періодично на конференціях або вебінарах і співбесідах стикаюся з висловлюваннями новачків у маркетингу, про те, що сучасному маркетологу потрібно вміти вести рекламу в умовному тіктоку або інстаграмі. Коли ти починаєш ставити питання про те, а що таке взагалі маркетинг на думку цього юного створіння, то отримуєш опис фахівця з реклами в одному або декількох каналах.
Після серії уточнюючих запитань, розумію, що людина не знає про маркетинг від слова зовсім. Нахапалася десь термінів, подивилася кілька безкоштовних вебінарів або пройшла курс-другий від Свідків Секти Успішного Успіху. Коли ти натякаєш на те, що було б непогано вивчити фундаментальний маркетинг, то чую приблизно таке:
Навіщо мені це вивчати? Зараз інший час і ніякі Котлери зараз не працюють. Зараз усе по-іншому!
Зазвичай після таких розмов, такі фахівці йдуть на чергове коло свого розвитку, і якщо пощастить, то він все ж таки рано чи пізно дійде до фундаментального маркетингу і формування мислення маркетолога. Якщо не пощастить, то не пощастить ні йому, ні його клієнтам або роботодавцям.
Кумедно спостерігати, коли такі фахівці починають поклонятися “новим” інструментам у маркетингу – Growth-hacking, Customer Development, починають вважати, що Digital-маркетинг і маркетинг – це різні речі. За фактом жодної різниці немає і є тільки маркетинг, а Digital – це середовище комунікації, нові інструменти не є новими, а просто названі по-новому інструменти, що вже давно існують, можливо, трохи скориговані під поточні реалії та технології.
Я сам перші вісім років свого перебування в маркетингу з боку Digital займався тільки інструментами і ні про які системні речі особливо не думав, поки не зробив свій бізнес. Але мені це можна пробачити, це була епоха зародження сучасного Digital. Зрозумівши, що окремі інструменти не працюють, почав сам активно прокачуватися в маркетингу, на рівні побудови систем, а не окремих інструментів. Ось із цього моменту і вважаю, що почав ставати справжнім маркетологом, зі справжнім маркетинговим мисленням.
Коли майбутній розробник вивчає математику і використовує досвід Декарта або Евкліда, він чомусь не каже, що це якесь мотлох і воно не працює. Це база, це фундамент. Такою ж базою і фундаментом у маркетингу є Ламбен і Котлер.
У жодному разі не кажу про те, що треба бути ретроградом і не розвиватися – це вже інша крайність. Сучасний маркетолог повинен мати системне мислення і вміти вбудовувати в нього інструменти і можливості, що виникають.
Робіть хороший маркетинг, а нехороший маркетинг не робіть!
