Найскладніше в маркетингу – привернути увагу клієнта. Як бренду спортивного одягу, так і лайф-коучу. А далі, як правило, справа техніки: розсилки, автоворонки, холодні дзвінки. Ізі профіт.
Однак в будь-якому правилі бувають винятки. І яскравий тому приклад – компанія “Vespa”. Вони продають скутери. Щоб привернути до продуктів побільше уваги, найняли привабливих акторів. Причому обох статей.
Їм належало кататися по місту на скутерах “Vespa”, заїжджати в заклади та фліртувати з незнайомцями. Мета: отримати більше номерів телефонів.
Людей, що ні про що не підозрювали, схвильованих перспективою побачення, чекало розчарування. На зустріч приходив не привабливий актор, а дилер «Vespa».
Рекламна кампанія виявилася креативною, але непродуманою. Мріючи про побачення і продовження, «кинуті» розчаровувалися. І це м’яко кажучи. Деякі кидалися на дилерів з кулаками.
“Vespa” не продумала головне: як тактовно перейти від контексту побачення до діалогу про покупку скутера.
Витрати на рекламну кампанію не окупилися. Жоден дилер серйозно не постраждав. Імідж “Vespa” теж, проте в професійному середовищі з’явився мем: “ти що, Vespa?». Його використовують досі як відповідь на щось безглузде, покручуючи пальцем біля скроні.
Якщо у вашого бренду є Бог маркетингових креативів, будьте пильні. Намагайтеся продумати всі сценарії ідеї наперед, перш ніж пускати креатив «на конвеєр».
