Процес зростання: Growth Hacking дошка + Growth Scrum

Процес зростання: Growth Hacking дошка + Growth Scrum

Що таке Growth Hacking дошка і коли впроваджувати Growth Scrum.

Відділ маркетингу мислить і керує рекламними кампаніями, відділ розвитку продукту – користувацькими історіями, а Команда зростання (Growth Team) – гіпотезами. Тестування гіпотез потребує окремої дошки для управління процесами. Враховувати гіпотези можна і в Excel-файлі, але щоб створити процес, потрібна дошка з правильними етапами, де кожна гіпотеза проходить шлях від ідей до інсайту.

Настійно рекомендуємо використовувати такі стовпці: Ідеї, Пріоритизація, Виконання, Вимірювання, Успіх і Неуспіх. Такий спосіб забезпечить прозорість і стійкість процесів експериментування для всієї команди.

Окрім того, не забудьте створити теги, які ми вивчали на другому уроці: Інформування – Awareness, Залучення – Acquisition, Активація – Activation, Утримання – Retention, Дохід – Revenue, Віральність – Referral, щоб позначати кожен експеримент – до якого етапу воронки користувача він належить. Пам’ятайте, що кожен експеримент – це зміна на одному етапі воронки. Тільки так ви розумітимете, що саме спрацювало, а що ні, отримуватимете круті інсайти та тестуватимете багато гіпотез.

Отже, опишемо шлях експерименту від ідеї до висновків.

  1. ідеї. Усі ваші ідеї, які з’явилися під час щотижневого мітингу або впродовж тижня, записуйте до першого списку в сирому вигляді – так, як вони прийшли в голову.
  2. Пріоритизація. На щоденній зустрічі переносьте найцікавіші ідеї до списку для пріоритизацій. Як пріоритизувати гіпотези – це тема окремого уроку, який ми детально обговоримо на Growth Hacking курсі. Фактично сирі ідеї стають повноцінними гіпотезами, відсортованими за ефективністю.
  3. Виконання. Беріть у роботу гіпотези з найвищою оцінкою і переносьте їх у наступний список, щоб реалізувати експеримент. Використовуйте функціонал сервісів з управління проєктами (Trello, Jira та ін.), щоб створити список завдань, призначити відповідальних, коментувати хід реалізації, прикріплювати картинки.
  4. Вимірювання. Щойно експеримент буде реалізовано, необхідно виміряти ефект від нього. У цей стовпчик треба перемістити гіпотези, які вже реалізовано і за якими збираються дані.
  5. Успіх і Неуспіх. Залежно від зібраних даних перемістіть картку експериментів до списку Успішних або Неуспішних, прикріпіть скріншоти із системи аналітики про результати експерименту та обов’язково зробіть усією командою висновки щодо експерименту. Ключове питання – що стало зрозуміло, що раніше було неочевидно?

Тепер обговоримо організацію процесу роботи команди, яка працює над тестуванням гіпотез. Багато хто розуміє, що коли успішним є в кращому разі кожне третє завдання, то правильніше тестувати невеликі гіпотези і масштабувати успішні, ніж сліпо виконувати важкі завдання одне за одним. При цьому мало хто робить це системно.

Що застосовувати для системної постановки процесів? Growth Scrum – адаптований Scrum-фреймворк для маркетологів зростання – Growth Marketers, з метою вибудовування і постійного поліпшення процесів тестування гіпотез у команді. Його легко впровадити, тому що він дуже схожий на класичний Scrum – у ньому також є Щоденні мітинги, Ретроспективи спринту, але замість ролі Scrum Master вводиться роль Growth Master.

Коли потрібно впроваджувати Growth Scrum? Коли вартість кожного завдання дійсно велика. Порахуйте сумарну зарплату тих, хто зараз безпосередньо або побічно відповідає за зростання бізнесу. 200 тисяч гривень? 500 тисяч гривень? Більше? Тепер задумайтеся, що тільки третина з цієї суми дійсно дає зростання, тому що ви сліпо робите одне завдання за іншим, а не тестуєте гіпотези. Впровадження Growth Scrum від тієї ж команди дасть змогу значно збільшити кількість успішних завдань.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: