Погодьтеся, приємно отримати знижку або подарунок до замовлення?
Тому вважаю, що не можна скупиться на знижки та/або подарунки для своїх клієнтів, тим більше для нових! У будь-якій ніші зараз існує велика конкуренція, і є велика ймовірність того, що клієнт піде туди, де умови кращі.
“А що ж їм запропонувати?” – запитаєш ти.
Я тут накидав кілька універсальних ідей, які може використовувати практично кожен підприємець для залучення більшої кількості клієнтів для свого бізнесу. Ця дія допоможе не тільки збільшити продажі, а й нагадати старим клієнтам про себе, підвищити власну впізнаваність і лояльність клієнтів, підвищити LTV і багато іншого.
Беріть ідеї на замітку і впроваджуйте у свій бізнес:
- Подарунок до замовлення. Наприклад картинами на полотні, до основного замовлення міні-портрет у подарунок. Або сфера косметики, до кожного замовлення безкоштовно додавали 3 пари патчів для очей.
- Знижка на перше замовлення. Так, банально, але якщо не хочеться сильно втрачати в грошах, і перед конкурентами просідати не хочеться теж, знижка на перше замовлення – хороший варіант.
- Ліквідація. Чудовий спосіб продати позиції свого асортименту товарів, які купують найгірше. По-перше, твій покупець купить товар з великою знижкою, що буде для нього безумовно приємно, і ти зі свого боку зможеш заробити або хоча б вийти в 0.
- Безплатна доставка. Теж банально, але цей варіант використовують практично всі. Тут можна зробити безкоштовну доставку при замовленні на певну суму або ж включити вартість доставлення у вартість продукту, роблячи таким чином умовно “безкоштовне” доставляння.
- Подарунок за самовивезення. Дуже добре підходить для тих, хто працює в масштабі одного міста. Як приклад можу навести доставку квітів – якщо людина оформляє самовивезення, можна їй дати в подарунок додаткові квіти до букета або докласти фірмову (або звичайну) листівку.
- Знижка на опт. Можна поступитися в ціні при замовленні від певної кількості одиниць товару. Взаємовигідно – ти продаєш більше товару, ніж 1 або 2, а людина зі свого боку отримує приємну знижку.
- Знижка після попереднього замовлення. Ця акція допомагає працювати із запереченням, за якого людині загалом цікава твоя пропозиція, але не потрібна прямо тут і зараз. Зробивши знижку на попереднє бронювання, ти робиш собі +1 у скарбничку клієнтів – вона вже внесла передоплату і, найімовірніше, в підсумку купить у тебе. В іншому випадку не факт, що людина згадає саме про тебе, навіть коли їй знадобиться твій продукт.
- Знижка за відгук. Збільшує шанс повторної покупки людиною, яка раніше вже у тебе купила. А також допомагає наростити лояльність людей, які тільки-тільки знайомляться з твоїми послугами, чим більше відгуків, тим більша довіра.
- Система знижок/накопичень/кешбек. Тут простір для фантазії великий, усе залежить від ніші та від готовності щось давати своїм клієнтам. Наприклад, давати знижку постійним клієнтам, робити накопичувальні системи (балів або замовлень), розплачуватися накопиченнями за наступні замовлення (повністю або частково).
- Знижка за підписку на розсилку. Не користується тільки ледачий. Тут усе просто – пишемо пост, де розповідаємо про секретну розсилку і, звісно ж, залишаємо посилання на розсилку. Посилання можна ще вставляти в рекламні пости, набираючи таким чином базу. Це дає можливість пропонувати людям якісь акції або навіть просто нагадувати про себе за допомогою серії листів, прогріваючи нашу аудиторію і доводячи її, зрештою, до покупки.
- Знижка на наступне замовлення. Так, у цьому разі перший продаж проходить у стандартному режимі, а ось для повторної покупки ми стимулюємо нашого клієнта за допомогою знижки на друге і т.д. замовлення.
- До найменш популярних акцій можу віднести знижки за лайк/репост/підписку/згадку/коментар тощо; знижка, яка діє якийсь короткий період (годину або день); знижка або подарунок за приведеного друга; продукт або послуга безплатно на 5 замовлення, наприклад; акції на кшталт “1+1=3” і т.п.
