Зазвичай реклама розповідає про продукт, його якості та переваги. Насправді реклама повинна бути про клієнта.
З рекламою, що оспівує продукт, ми зустрічаємося щодня. Чи отримує виробник від цього очікуваний ефект? Більшою мірою така реклама не викликає нічого, окрім роздратування.
Споживач вже не хоче в тисячний раз слухати про міцну і смачну каву, кращому у світі пральному порошку та ефективних таблетках від застуди. Споживач – егоїст. Тому він хоче чути про себе. Для чого йому особисто саме ця кава, той пральний порошок і таблетки від застуди? Які його особисті проблеми вирішать ці товари?
Візьмемо простий приклад. Реклама зимової шипованої гуми. Якими словами зазвичай її рекламують?
“Надійна, недорога, зроблена в Німеччині (Італії, Франції, тощо)” з цих слів не ясно, наскільки вона надійна? Наскільки недорога? За ціною китайської? Тоді як вона може бути надійною? Зроблена в Німеччині? Ну то що? Завод може при цьому бути китайським.
Як зробити так, щоб потенційний покупець зацікавився цією гумою? Якими словами його переконати?
Гума високої якості, машину не занесе на льоду, ви без складнощів підніметеся на гірку навіть в ожеледь. І навіть відлига передбачена – на цій гумі ви не підете в аквапланування. А ще є гарантія на збереження шипів при пробігу до 10 000 км. Правда, так краще?
Секрет успішної реклами – думати як клієнт, а не як продавець.😉