Контент-маркетинг на сучасному ринку займає свою власну і дуже широку нішу. В даній індустрії з’явилися як компанії, які задають тон, так і фірми, просто слідують за загальними тенденціями. У нашій статті ми наведемо приклади контент-маркетингу брендів, які у своєму сегменті популярні так само, як «Mersedes-Benz» в автомобілебудуванні.
З цієї статті ви дізнаєтесь:
- Класичні приклади контент-маркетингу;
- Круті приклади, з яких можна дещо почерпнути для себе;
- Антиприклади контент-маркетингу;
- ТОП-7 книг по створенню гарного контент-маркетингу.
Класичні приклади контент-маркетингу
Але давайте спершу коротко розберемося, що з себе представляє контент-маркетинг. Цей термін можна визначити, як сукупність взаємодіючих між собою способів, спрямованих на залучення до певного товару увагу потенційних покупців, утримання їх інтересу до тих пір, поки виріб не буде куплено.
Контент-маркетинг може містити як корисні, так і розважальні матеріали, а в ідеальному випадку ті й інші одночасно.
Величезний плюс контент-маркетингу в тому, що просувати товар з його допомогою можна відразу по декількох каналах, що, приміром, не вийде зробити, використовуючи інші інструменти залучення: SEO, рекламу в соцмережах і т. д.
Форма подачі контент-маркетингу може бути різною: подкасти, статті та ін. Так і в плані розміщення матеріалів обмежень фактично немає. Це легко зробити у блозі на власному сайті, у вигляді розсилки і т. д.
Якщо поглянути на будь-який приклад контент-маркетингу, то ви побачите, що даний вид реклами не нав’язує покупцям той чи інший продукт, він допомагає вибрати потрібний. І якщо реклама по ТБ найчастіше дратує, то відео по темі, яка нам цікава, ми дивимося дуже уважно.
Ніхто не заперечує певну ефективність ТБ-реклами, після сотні повторів підсвідомість просто змушує нас придбати найчастіше абсолютно непотрібний товар, після чого ми будемо щиро дивуватися власного вчинку.
Приклад з контент-маркетингом – зовсім інше. Після покупки речі в результаті перегляду «потрібного» відео у нас залишиться тільки почуття подяки до авторів ролика.
Переваг у контент-маркетингу дуже багато. Але якщо говорити про основних, то можна вказати наступні:
- На відміну від інших видів реклами контент-маркетинг не дратує.
- Він не вимагає величезних витрат за умови, що ви не проти працювати особисто.
- Ви сприймаєтесь не як прохач, благальний купити ваш товар, а як експерт у своїй галузі. Це робить продажі більш простим процесом.
- Термін дії контенту досить довгий. Якщо оновлювати матеріали, то вони будуть затребувані протягом декількох років.
- Контент-маркетинг поширюється як вірус. Якісь статті, наприклад, можуть передруковувати ЗМІ, люди можуть посилатися на матеріали в соцмережах і т. д.
- Завдяки гарному контенту збільшується SEO-трафік.
- Працюючи над контентом для публікації, ви самі починаєте краще розбиратися в темі.
- Велика кількість контенту збільшує зростання популярності вашої фірми в геометричній прогресії.
На жаль, мінуси у контент-маркетингу теж є. Наприклад:
- Поширення, виробництво та планування матеріалів вимагає постійного контролю з вашої сторони, а, отже, зусиль і часу.
- Тільки найпопулярніші матеріали приносять справжню віддачу, а їх не більше 10 %.
- У цій сфері дуже велика конкуренція. Щоб залишитися на плаву, якість контенту доведеться постійно підвищувати. Наприклад, якщо сьогодні досить забезпечити статтю картинками, то завтра знадобиться відео.
- Деякі матеріали не зацікавлять читачів, і з цим нічого не поробиш. Неможливо писати тільки хіти.
- Створювати та розміщувати контент – це все приклади ручної роботи, автоматизувати яку не представляється можливим.
- Про що б ви не писали – в цій області потрібно бути експертом, інакше контент-маркетинг буде марний.
- Роботу по створенню матеріалів доведеться доручати фахівцям компанії, відриваючи їх від основної роботи. Або вони можуть розповісти про тонкощі теми копірайтерам, але на це також потрібен час.
Вдалих прикладів контент-маркетингу більш ніж достатньо, але майте на увазі: це не тільки високі ризики, але і витрати часу. Тим не менш, нехай кінцевий результат не завжди передбачуваний, контентний маркетинг все частіше використовується в якості методу залучення потенційних покупців завдяки своїй високій віддачі.
Після того як ви трохи ознайомилися з теорією, настала пора розглянути конкретні приклади даного виду реклами.
Приклади контент-маркетингу за типом носія
Блог
Мета. Створення тематичного довідника по складній темі.
Як працює такий контент Пошук по певних запитах – можливість для потенційних покупців розібратися в принципі роботи контенту. Швидко звернути на себе увагу клієнтів можна, пропонуючи написання якісних, цікавих і легких для розуміння матеріалів, добре ранжуються в пошукових системах Google і Яндекс.
Механіка завантаження у вигляді книги дозволяє в короткі терміни стати власником бази контактів для email-маркетингу.
Посадкова сторінка
Мета. Організувати майданчик, де відвідувач знайде відповіді на всі свої питання.
Як працює такий контент. Прикладів звичайних сторінок фірм в Мережі вистачає, зазвичай дані майданчики містять опис роботи компанії, вартість її послуг і, можливо, заклик до дії. Часто на сторінках є маса тригерів, які замість того щоб залучати клієнтів, просто відлякують людей.
Набагато більш корисною буде сторінка, що працює в двох напрямках:
- Знайомить вже знають про компанії читачів з послугою.
- Працює з новими відвідувачами і розповідає їм про свої експертні можливості.
У другому випадку знадобиться приклад добре організованого контент-маркетингу. Якщо навіть людина прочитає лише одну статтю, вона повинен прийти до думки, що її авторами є підковані в темі люди.
Анонс в соцмережах
Мета. Розповісти читачам про появу на сайті або в блозі нового матеріалу. Зазвичай анонс – це короткий опис під певною картинкою.
Як працює такий контент. Якщо говорити про правильний приклад подібного контент-маркетингу, то він повинен виглядати наступним чином: експерт або досвідчений бізнесмен говорить про матеріали, які будуть дуже корисними як для майбутніх підприємців, так і потенційних клієнтів.
Стаття повинна бути забезпечена цікавим підзаголовком і приємним зображенням за допомогою open graph-міток, що при розшарювання зробить анонс настільки привабливим для читачів, що вони захочуть поділитися ним з друзями, і тим самим сприятимуть збільшенню трафіку сайту.
Людина, яка поділиться з іншими даними контентом, також отримає для себе певну користь. Грамотна рекомендація допоможе їй втримати вже існуючу базу і залучити на свій ресурс нових читачів. Пам’ятайте: привабливість анонсу безпосередньо залежить від гарного зовнішнього оформлення і заголовка, що чіпляє.
Контент цілком в соцмережах
Мета. Створення пост-дайджесту.
Як працює такий контент. Його призначення – збирати підписників у соціальних мережах. В якості гарного прикладу такого контент-маркетингу можуть виступати цікаві добірки корисних матеріалів.
Використовуючи розмітку посилань з допомогою UTM-міток або сервісів-скорочувачів, ви зможете проаналізувати, які саме матеріали найбільше сподобалися читачам. І порада: публікуйте такі дайджести на регулярній основі.
Приклади контент-маркетингу за форматом
Експертна стаття в ЗМІ
Мета. З допомогою дійсно сильного матеріалу показати себе експертом у певній галузі.
Як працює такий конт
ент. Розміщення матеріалів у ЗМІ обійдеться досить дорого, але можна публікуватися і безкоштовно за умови наявності у вас дійсно цікавих і корисних текстів. Статті на популярні теми зроблять вашу фірму впізнаваною серед колег і конкурентів з ринку, піднімуть агентство в різних тематичних рейтингах.
Одна порада: не намагайтеся зацікавити редакторів пропозицією майбутніх матеріалів, краще покажіть їм в якості прикладу вже готову, підходящу для формату видання статтю, а після цього можна буде домовитися і про постійну співпрацю.
Інструкція для початківців
Мета. Розповісти людям, як робити щось правильно.
Як працює такий контент. Тут багато чого залежить від цільової аудиторії. В цьому конкретному випадку це власники сайтів, у яких накопичилося безліч питань з професійної тематики.
Якщо зібрати найбільш затребувану інформацію в одному місці, то відвідувачів на даному майданчику завжди буде багато, і вона послужить прикладом контент-маркетингу для багатьох інших подібних ресурсів.
Корисну інформацію можна доносити до читачів не тільки через блог, але і у вигляді невеликої книжки. Це досить солідно виглядає з боку і викликає бажання поділитися матеріалом з друзями.
Крім того, у людей, безоплатно викачали цей дорогий (принаймні на вигляд) контент, реально буде попросити натомість детальну контактну інформацію у вигляді назви фірми і позначення сфери бізнесу, в якому вона працює. Потім, після складання бази, можна зайнятися email-розсилкою серед своїх підписників.
Мета. Навчити відвідувачів ресурсу чого-небудь за допомогою наочного посібника.
Як працює такий контент. З допомогою відео можна не тільки передати потрібну інформацію, але і поділитися емоціями. Ролик дозволяє вам зблизитися з людиною, спілкуватися на правах «старого знайомого».
Якщо говорити про конкретний відео компанії BioKit, то воно робить потрібний вплив не тільки на постійних відвідувачів ресурсу, але і на тих людей, що вперше опинилися на майданчику. А якщо врахувати, що це ціла серія роликів, то і користь для фірми вони приносять величезну.
Розсилка
Мета. Повідомити читачам про майбутню подію, розповісти про опублікований матеріал і т.д.
Як працює такий контент. Навчальна розсилка відрізняється від новинної тим, що являє собою цілу серію статей, що пишуться раз і надсилаються підписникам раз на пару днів, щоб ті встигли ознайомитися з матеріалом.
Подібний сервіс є відмінним прикладом контент-маркетингу, що має своєю метою змусити читача звикнути до вас і ближче познайомитися з вашими пропозиціями. Підписка на безкоштовні матеріали, як правило, здійснюється в обмін на надання електронної пошти.
Презентація
Мета. Надати читачеві звіт з конференції.
Як працює такий контент. Доповіді, представлені на конференції, є прекрасним прикладом контент-маркетингу в тому випадку, звичайно, якщо їх можна сприймати без урахування виступу доповідача.
Грамотні презентації, які легко можна завантажити на смартфон і потім без проблем прочитати, користуються величезною популярністю як способ просування товару. Правда, для цього необхідно прикласти деякі зусилля, наприклад, запустити рекламу в соцмережах або зробити так, щоб презентацію можна було прочитати/подивитися на профільних майданчиках.
Інфографіка
Мета. Надати складну інформацію від професіоналів у наочному вигляді.
Як працює такий контент. Хороших прикладів даного контент-маркетингу не надто багато. Їх можна відрізнити по тому, як цікавий матеріал швидко пошириться по всій Мережі.
Схеми та плакати візуально простіше сприймаються, у зв’язку з цим користувачі соцмереж діляться ними набагато охочіше, ніж текстовими матеріалами.
Щоб безпомилково вибрати тему для інфографіки, потрібно спиратися на ті запити клієнтів про ваш продукт, які є найбільш популярними. І особливу увагу звертайте на дизайн – погана інфографіка навряд чи когось зацікавить.
Промо-додаток
Мета. Допомогти своєї цільової аудиторії.
Як працює такий контент. Мобільний програми є джерелом додаткового натхнення для маркетологів фірм, які є потенційними замовниками продукту або послуги. Таке додаток добре рекламує свого автора, причому це справедливо і для конкурентів, які цього автора мимоволі починають просувати.
Дана ідея підходить не для всіх сфер бізнесу, і повторити її досить складно. Але якщо задумане спрацює, то успіху довго чекати не доведеться.
Круті приклади контент-маркетингу, з яких можна дещо почерпнути для себе
За мотивами «Гри престолів»
Платформа Hootsuite забезпечує користувачам можливість управління всіма своїми акаунтами, використовуючи всього лише один додаток. Взагалі, у розробників цього менеджера соцмереж ідей було багато.
Цей серіал став хітом не тільки завдяки грандіозним зйомкам, але і тому, що пробудив у людей емоції.
А тепер подумайте: невже шанувальник «Гри престолів» не зацікавиться Hootsuite? Не захоче дізнатися про такий веб-сервіс детальніше?
До речі, навіть ті, хто з принципу не цікавиться серіалами, на прикладі даного ролика можуть ознайомитися з можливостями даного проєкту.
Це твоя Кока-кола
Приклади контент-маркетингу цієї компанії можна використовувати в якості навчального матеріалу для новачків.
Після обрання 150-ти найбільш популярних імен рекламна кампанія стартувала в Австралії. Всі імена були надруковані на етикетках промо-пляшок. І не було, мабуть, жодної людини, яка б не спробувала би відшукати етикетку зі своїм ім’ям. Ідея виявилася настільки вдалою, що кампанію вирішили провести у світовому масштабі.
Даний приклад успішності контент-маркетингу ґрунтується на прагненні кожної людини відчути себе особливою.
Що цікаво, компанією не проводилися які-небудь спеціальні дослідження, не відстежувала поведінка онлайн-користувачів. «Кока-Кола» звернулася до кожної людини по імені й тим самим якщо і не завоювала її любов, увагу привернула точно.
Згідно з дослідженнями, персоналізація відмінно залучає потенційних клієнтів, і про цей факт відомо 74 % всіх маркетологів. Але ось цим інструментом користуються далеко не всі – лише 19 % фахівців цієї сфери. Чому? Не зовсім зрозуміло. Дану поведінку можна порівняти з прикладом, коли людина, маючи автомобіль, добирається додому на самокаті.
Якщо компанія просить людину «поділитися» продуктом, емоційний зв’язок користувача з нею тільки зміцнюється. І це сміливо можна назвати «вірусом у пляшці».
Що можна почерпнути для себе. Створюючи рекламу, завжди орієнтуйтеся на емоції споживача. Якщо ви встановите з людьми емоційний зв’язок, це обов’язково принесе вам вигоду.
Потрясний візуальний контент
Прикладів контент-маркетингу, який зміцнює свої позиції завдяки використанню візуалізації та застосування інфографіки, стає все більше. Скажімо, політика компанії GoPro заснована як на кількості візуального маркетингу, так і на кількість продукції: 6,5 млн підписників на YouTube і 13,5 млн в Instagram.
Людям подобаються красиві картинки. І якщо використати цей момент, то трафік легко можна збільшити у два рази. Давно вже помічено той факт, що статті без фотографій користуються набагато меншою популярністю, ніж матеріали, позначені подібними матеріалами.
Цікава картинка завжди викликає бажання поділитися нею з друзями. І приклади високих рейтингів компаній, які використовують цю «слабкість» користувачів, є найкращим тому доказом.
Що можна почерпнути для себе. Не ігноруйте цю можливість. Використовуйте її на всі 100 %, і ваша прибуток напевно зросте.
Час питань
Іноді найкраща політика – це чесність. Про це давно відомо багатьом компаніям, в тому числі і фірмі mcdonald’s.
Багато людей цікавилися: з чого зроблені котлети в закладах mcdonald’s? Канадська філія компанії «ризикнула» і вирішила відповісти на запитання покупців, причому на всі й досить відверто
Цікаво, що цей крок тільки зміцнив довіру до фірми, так як люди цінують відвертість. Коментуючи цей факт, директор з маркетингу компанії mcdonald’s в Канаді Джоел Яшинскі висловився, що розповідати цікаву історію, особливо якщо робити це достовірно – завжди вигідно.
Це є хорошим прикладом контент-маркетингу як способу взаємодії між компанією і її клієнтами. І навіть якщо репутація фірми залишає бажати кращого, то за допомогою цього кроку її можна виправити.
Що можна почерпнути для себе. Клієнти люблять, коли з ними спілкуються на їх рівні і на їх умовах
У тренді
GE Reports є щоденною і за фактом самим затребуваним інтернет-виданням компанії General Electric. Це ідеальний приклад контент-маркетингу в даній позиції. Платформа спеціалізується на висвітленні інновацій і сучасних наукових технологій.
Контент представлений у вигляді анімації, відео та інфографіки. Будь-який пост GE Reports можна вважати свого роду міні-дослідженням. Причому є матеріали, які можна завантажити абсолютно безкоштовно.
Що можна почерпнути для себе. Потрібно зосередитися на темах, які виконують відразу дві функції: просуванні своєї компанії і підвищення інтересу користувачів. Кожен новий матеріал повинен розповідати про те, як компанія вирішує ті чи інші проблеми людей.
Верстка на грані фантастики
Цей приклад контент-маркетингу настільки хороший, що говорити про нього детально немає потреби. Краще переконатися в цьому самостійно. Верстка, інтерфейс, якість візуальних матеріалів – все на найвищому рівні.
Але головне тут, звичайно, цікавий контент. Матеріали від Red Bull по праву можна назвати одним з найяскравіших прикладів, де бренд і супутні йому статті настільки ж важливе значення, як і сам продукт фірми.
Що можна почерпнути для себе. Над контентом треба працювати таким чином, щоб він був прикладом для конкурентів. Це повинно бути видання зі своєї редакційної політики. Пам’ятайте: від іміджу фірми залежить і її прибуток.
Вас також може зацікавити: Розробка плану маркетингу: вчимося на помилках
Антиприклади контент-маркетингу
В контенті немає ніякої користі
На тлі вдалих прикладів контент-маркетингу є абсолютно провальні. Взяти, скажімо, компанію Pepsi. Там просто немає контенту в традиційному його розумінні, вся рекламна кампанія являє собою набір строкатих твітів, розбавлених незрозумілими картинками і дивними гаслами на кшталт «Live for Now».
Чого це нас вчить. Безглуздий контент марний, і прикладів тут більш ніж достатньо. Матеріал повинен нести корисну інформацію – або, як мінімум, дивувати.
Я, Я і тільки Я
На сайті ecomagination запущено GE безліч постів на «зелену тему». Але в більшості своїй вони ігноруються користувачами або збирають максимум 10 лайків. У чому причина такого провалу? У стилі публікацій. Людям не цікаві статті, в яких організація рекламує саму себе, а статті є класичним прикладом нудних прес-релізів.
Чого це нас вчить. Потрібно давати цікаву інформацію. Ваші проблеми нікого не стосуються. Пишіть про те, що турбує користувачів Мережі.
Перестарався
Був такий випадок. Одна дитина в листі Санта-Клаусу не стала перераховувати бажані подарунки, а просто написала URL-адреси з сайту Amazon. Можливо, випадково. Але лист потрапив в Інтернет, і користувачам соцмереж це не сподобалося. У підсумку репутація сайту сильно постраждала.
Чого це нас вчить. Тут можна перефразувати відому рекламу: іноді краще мовчати, ніж говорити.
Вас також може зацікавити: Способи просування товару: від класичних до варіантів на грані епатажу
ТОП-7 книг по створенню бомби, щоб не плодити погані приклади контент-маркетинг
- Денис Каплунов «Контент, маркетинг і рок-н-рол».
Автор починав як копірайтер на «масових» біржах. Крім цього, писав статті для ЗМІ, вів блог, в якій розкривав секрети своєї професії, давав безліч інтерв’ю. У підсумку людину – і цілком заслужено! – стали сприймати як експерта в своїй галузі. І його книги увійшли в список бестселерів по даній тематиці.
У своїх книгах Денис наводить приклади контент-маркетингу, здатного принести реальну користь будь-якої компанії. Всі факти взяті з реального життя.
- Одден «Контент, що продає. Як зв’язати контент-маркетинг, SEO та соціальні мережі в єдину систему».
Олден є главою компанії TopRank, яка займається консалтингом в сфері онлайн-маркетингу. На прикладах з власного досвіду автор дає поради по об’єднанню соціальних медіа, контенту і пошукової оптимізації в рамках єдиної маркетингової системи.
Вивчивши цю книгу ви навчитеся не тільки створювати хороший контент, але і робити його корисним для різних верств населення, а також оцінювати ефективність матеріалів.
У книзі немає згадок ВКонтакте і Яндекса, всі посилання йдуть до американських сервісів. Але, навіть не дивлячись на це, дана праця дуже корисний, а наведені в ньому приклади використання контент-маркетингу життєздатні, малобюджетні або зовсім безкоштовні.
- Сергій Абдульманов «Євангеліст бізнесу. Розповіді про контент-маркетинг та бренд-журналістику».
Практичні поради використання контент-маркетингу наведено в основному для сайтів, але приклади для соцмереж також присутні.
- Кеннет Роуман, Джоел Рафаельсон «Як писати так, щоб вам довіряли».
Маркетолог, який займається контентом, перш за все повинен завоювати довіру аудиторії – в цьому весь секрет успіху. Він зобов’язаний писати так, щоб читачі довіряли його текстів, вести з людьми чесну і відкриту розмову.
У книзі описуються приклади того контент-маркетингу, якому вірять беззастережно, перераховуються правила створення успішного резюме і тонкощі ділового листування.
- Девід Меерман Скотт «Всесвітні веселощі: створення спускових механізмів, які змушують мільйони людей ділитися вашими історіями і поширювати ваші ідеї».
Меерман є автором та іншої чудової книги під назвою «Нові правила маркетингу і PR», яку ми також рекомендуємо вам прочитати.
Що стосується даної праці, то він перенесе вас на кілька років у минуле і розповість про те, з якою метою необхідно створювати контент для розміщення у Мережі. Вивчивши цю книгу, ви не зможете не погодитися з висунутими автором ідеями.
- Енн Хендлі «Правила контенту: як створювати блоги, подкасти, відео, електронні книги, веб-семінари та багато іншого, щоб залучити клієнтів і розкрутити свій бізнес».
Контент повинен бути затребуваний читачами, і думки, викладені автором з даного приводу, допоможуть вам навчитися писати потрібні матеріали. У книзі маса прикладів контент-маркетингу, який значною мірою посприяв розвитку бізнесу.
Далеко не всякі ідеї варті уваги читачів. Але як визначити ті, які викличуть інтерес у користувачів? Прочитавши книгу, ви дізнаєтеся про це. Більш того, ви зрозумієте, що потрібно не просто створювати корисний матеріал, але і робити його частиною маркетингової стратегії, яка працює в тому числі і з різними соціальними мережами.
- Коллін Джонс «Сила переконання: мистецтво і наука переконливого контенту».
Автор на основі прикладів переконливого контент-маркетингу доводить, що дана практика буде корисна новачкам у світі бізнесу.
На думку Колліна, не потрібно ставитися до своєї аудиторії поблажливо. Люди в більшості своїй далеко не дурні, добре знають, що їм потрібно, і чудово розуміють, коли ними маніпулюють.
Уважно прочитавши цю книгу, ви навчитеся створювати якісний контент, який не тільки переконує придбати товар, але і допомогає в його виборі.
Читачі отримають з книги практичні поради, рекомендації та інструкції для виконання завдань. Автор спершу дає вам теорію, а потім призводить практичні і дуже дієві – приклади контент-маркетингу.
Ви перепробували багато, але результат поки не вражає? У цьому випадку ми хочемо запропонувати вам свою допомогу. А почнемо ми нашу співпрацю з безкоштовного аудиту сайту.
