У 2011 році Apple представила голосового помічника Siri. На той момент це було щось справді нове – адже це був перший асистент, що використовує можливості штучного інтелекту і машинного навчання. Однак час минав, і на ринку з’явилися перші конкуренти – Google Assistant і Amazon Alexa. Їх розвиток був дуже стрімким, тоді як Siri, протягом багатьох років, практично не удосконалювалася. Звідси може виникнути наступне запитання – чи зможе голосовий помічник Apple зараз щось протиставити аналогу від Google і Amazon? У цій темі пропонуємо зробити порівняння голосових помічників та спробувати відповісти на вказане запитання.
Siri проти Google Assistant
Не турбуйтеся, нам самим нічого не потрібно робити адже відповідь на це питання вже є у Джина Манстера з компанії Loup Ventures. Ними було проведено масштабне дослідження, в рамках якого, кожному голосовому асистентові було задано 800 різних питань. Питання були розділені на наступні категорії:
- Локальні запити;
- Покупки;
- Навігація;
- Інформаційні запити;
- Команди.
Siri була протестована на iPhone XS з iOS 12.4, Google Assistant на Pixel XL з Android 9 Pie, а Amazon Alexa була запущена окремим додатком на одному з смартфонів.
Результати випробування
Підсумки цього експерименту виявилися досить несподіваними. Переможцем у цьому тесті став Google Assistant — 92,9% правильних відповідей. Siri, на диво, змогла зайняти друге місце, давши правильну відповідь на 83,1% питань. Замикає трійку Amazon Alexa з показником у 79,8% правильних відповідей.
Автор тесту зазначає, що по частині команд Siri немає рівних — голосовий помічник Apple тісно інтегрований в iOS, і дозволяє успішно виконувати безліч повсякденних операцій: дзвінки, відправка повідомлень, установка будильника, додавання подій в календар і багато іншого. Втім, в інших категоріях Google Assistant не залишив шансів своїм конкурентам. Особливої похвали заслуговують навігаційні запити — голосовий помічник Google дав правильну відповідь у 98% випадків.
За словами Джина Манстера, Siri хоч і повільно, але все-таки розвивається. В якості доказів, він навів наочну таблицю, в якій вказано кількість правильних відповідей в 2017 і 2018 році. Так чи інакше, голосові помічники в поточному вигляді — дуже далекі від ідеальних. І особливо це стосується Siri. Ще додамо до цього, що голосовий помічник Apple в українському та російському варіанті — це абсолютно марна річ.
Здібності Siri надзвичайно обмежені і це проявляється буквально у всьому. Максимум, на що годиться асистент — це установка будильника і не більше того. Навіть виклик абонента часом ставить голосового помічника Apple в глухий кут. Варто згадати лише одну ситуацію.
Зі власного досвіду
Як то раз я збирався зробити дзвінок через Siri. Проблема виникла, можна сказати, з нізвідки.
Справа в тому, що у мене «Контактах» було забито два однакових імені, причому без прізвищ. При запиті «Подзвони Олексію» Siri запропонувала вибрати одного з абонентів. Але вибрати потрібний контакт голосом неможливо — так як Siri озвучує це так: «Подзвонити Олексію або Олексію?». Дуже дивно, що система не пропонує замість цього: «Варіант 1» або «Варіант 2».
Що ж стосується звичайних питань, то і тут біда — Siri просто не здатна розпізнавати контекст. Алгоритм розпізнавання мови непоганий, а от аналіз питань спочатку заточений під примітивні і односкладові конструкції. Apple чекає ще багато роботи, перш ніж Siri стане дійсно корисною. І дуже малоймовірно, що це відбудеться в найближчі кілька років.
Сподіваємося, що порівняння голосових помічників допоможе вам здійснити правильний вибір.
