Чули коли-небудь про парадокс вибору? Цей термін придумав Баррі Шварц. Він, до речі, не тільки винайшов цей термін, але і написав книгу на цю тему.
Так ось, суть цього парадоксу в тому, що, якщо людині запропонувати єдиний варіант якоїсь послуги або товару, у неї буде тільки один вибір: купити або не купити.
Але як тільки людині пропонується два варіанти товару, її мозок вже відкидає варіант “не купити взагалі” – ця опція просто самоліквідується.
Однак, є і ще одна цікава фішка. Якщо людині запропонувати занадто багато варіантів на вибір, мозок втомиться вибирати між ними та видасть найпростіше рішення — «ні» всім варіантам.
Маркетологи великих компаній знають про цей парадокс. Наприклад, виробники флагманів завжди пропонують – як мінімум-два варіанти свого продукту: бюджетну модель гаджета і дорогу. Деякі з них роблять “середнячок”.
Згідно з цим парадоксом, випускають автомобілі в різній комплектації (при цьому, найчастіше, не більше трьох варіантів), навчальні курси (варіанти з самостійним навчанням і зі зворотним зв’язком).
З усього вищесказаного маркетологи повинні запам’ятати, що не можна пропонувати занадто багато варіантів, але їх завжди повинно бути не менше двох.
