Мабуть, головне завдання для компаній зараз – не збільшення прибутку, а утримання того, що є. У нинішніх умовах – це першорядне завдання. Це вже усвідомив fashion-ритейл, по якому криза пройшлася взагалі без жалю і любові. І це слід усвідомити FMCG-компаніям, яким криза завдала трохи менше шкоди. Поки що.
NielsenIQ, компанія, яка досліджує ринок торгівлі, навела цікаві цифри. Прогнози FMCG-компаній розділилися на дві частини. Половина впевнена, що у 2023 році ринок очікує падіння або стагнація, а інша половина очікує зростання більш ніж на 2%. Але 3/4 компаній визнали, що нинішня ситуація негативно позначилася на бізнесі. А 15% оцінили все позитивно.
Ключові ризики для FMCG-компаній
Пройдемося ризиками, які можуть негативно позначитися на бізнесі FMCG. Зверху вниз – з найбільш небезпечних ризиків до менш небезпечних.
- Скорочення доходів споживачів. Мабуть, це головний ризик завжди. Але навіть якщо не буде зниження доходів, не означає, що споживачі не будуть цього боятися.
- Проблеми з поставками (вартість виробництва, перебої постачання тощо).
- Зростання закупівельних цін. Ви ходите магазином і говорите “як все подорожчало”. Так ось це не тільки для вас. Компанії теж вражені (у дуже неприємному значенні). А виробники змушені продавати дорожче, тому що сировина теж подорожчала. Коротше всі в шоці від цього – і продукт у дорожчому вигляді доходить до магазину.
- Вплив війни на індустрію. Якщо знову щось перестануть до нас завозити, то потрібно розпродавати залишки і викреслювати цю позицію.
- Проблеми з логістикою. Не дуже уявляю, як саме виникнуть проблеми з уже вибудуваною логістикою всередині країни. Але між країнами – дуже великі проблеми.
У ритейлерів цей список доповнюється ще й зміною купівельних звичок. І стоїть він на третьому місці за небезпекою.
Що може врятувати ринок FMCG
Більшість компаній ставлять на хорошу промокампанію. Тут, якраз, виступають маркетології й всі, хто з ними пов’язаний.
Зараз для FMCG і ритейлерів, як ніколи, важлива реклама і просування. Сьогодні королем маркетологів стане той, хто зможе утримати клієнтів і, вибачте, змушувати їх купувати, попри всі ризики, зазначені вище.
Інші основні напрямки, які допоможуть гравцям ринку:
- Онлайн-продажі. Промокомпанія, до речі, може бути спрямована в цей бік.
- Розвиток продажів через маркетплейси.
- Робота над якістю поставок.
Крім того, понад 60% гравців планують запускати нові продукти на ринку. Де промокампанії знову вийдуть на перший план.
Коротко кажучи, який висновок ми робимо. FMCG і рітейл-маркетологи, які зможуть своїми креативними рішеннями переконати людей купувати, коли їм не потрібно купувати, – стануть королями індустрії на найближчий рік.