Читаю підсумки свіжого дослідження керівників, а там така цитата:
61% керівників сказали, що вони не довіряють завдання співробітникам, тому що не вважають їх достатньо компетентними і досвідченими… Третина керівників вважають, що роботу і зовсім простіше зробити самому.
Ці висновки було зроблено після опитування 1320 керівників. Коли ми планували зробити курс “Самому не простіше”, я робила своє дослідження. У ньому брали участь набагато менше людей (приблизно 100 осіб), але результати були ті самі.
Ми консультувалися з психологом, яка стала співавтором нашого курсу, чому так відбувається. Що заважає людям довіряти. Як з’ясувалося, часта причина – нарцисична поведінка. Іншими словами “ніхто не зможе як я”. І я яскравий приклад цього типу. Його та інші 4 типи ми розбираємо в курсі, але тут хочеться розповісти коротенько і завдати трохи користі тим, хто страждає, як я.
Так ось. Люди з подібною поведінкою орієнтуються на успіх більше за інших. Причина нестримного прагнення до успіху – в тому, що своєї цінності ми не відчуваємо, доки цю цінність не підтвердять оточуючі. За перебільшеним почуттям власної значущості часто ховаються сором, заздрість, порожнеча або почуття неповноцінності.
У нас зазвичай завищені очікування. Ми часто розчаровуємося, коли не отримуємо “ідеального результату”. Можемо кидати процес делегування, звинувачуючи інших у їхній некомпетентності, дурості тощо. Але насправді, в глибині душі ми боїмося зіткнутися зі своїми обмеженнями (з тим, що насправді не інші дурні, а нам самим складно організувати процес делегування). А ще пекельно боїмося бути відкинутими. Якщо я делегую – перестану бути значущою.
Як це лікувати:
- Вчитися довіряти. У курсі ми даємо класну практику, як зрозуміти, що ти можеш довірити людині, а що ні. Я сама регулярно до неї повертаюся.
- Фокусуватися не на тому, що втрачу, а що придбаю.
- Намагатися не узагальнювати.
- Цінувати позитивний досвід.
- Вчитися любити помилки і не лаяти себе та інших за них.
- Транслювати свої очікування і бачення вирішення завдання, якщо воно є.
Особисто для мене ключовими стали пункт про довіру і фокус на придбанні, а не втратах. І вчитися транслювати свої очікування. Але я б не взялася стверджувати, що це найробочіші варіанти, скоріше кожному своє.
Але найважливіше для мене відкриття було: що я не одна така, виявляється таких багато. І що це лікується. Відтоді жити стало простіше.
