Уявіть, що хтось із вашої команди раптом звільняється. Або бізнес бурхливо зростає, команда розширюється. Часто перед менеджером постає дилема: наймати на позицію нову людину або підтягнути до її рівня когось зі співробітників (провести апскіллінг).
Якщо зсередини рухати нікого, то проблема вирішується сама собою: ви йдете шукати людей на ринку праці.
А ось якщо розвилка “Вчити чи наймати?” актуальна, варто взяти паузу й обміркувати різні варіанти. Універсальної відповіді на це запитання немає. Але є на що звернути увагу.
- Гроші.
Для частини ролей дослідження дають відповідь, яка може здатися несподіваною. У HR, IT і фінансах навчити власного співробітника на управлінську позицію в кілька разів дешевше, ніж найняти нового ззовні, показало дослідження британської компанії ILX. У такому контексті апскілінг – це інвестиція, зазначає топ-менеджер LinkedIn Беккі Шнауфер.
- Час (який теж гроші).
Пошук – це довго. Згідно з дослідженням (https://www.talentlms.com/blog/hiring-vs-training/) американського Товариства управління людськими ресурсами, наймання нового співробітника займає в середньому 42 дні. Це час на пошук і відбір кандидатів, підготовку тестового завдання, співбесіди. А потім ще потрібно, щоб хтось із шорт-листа в підсумку прийняв ваш оффер.
Після наймання йде оформлення та онбординг. Це робочий час бухгалтерії, HR, ментора (якщо такий передбачений) і керівника. А також це оплачуваний робочий час новачка, який має розібратися, як тут усе влаштовано.
Оцінити цей час у грошах можна, перемноживши погодинну зарплату співробітників, зайнятих у наймі новачка, на години їхньої роботи для закриття однієї вакансії.
- Культура.
Новий співробітник може погано вписатися в корпоративну культуру і процеси команди, стати її пляшковим горлечком. З чинним співробітником у цьому плані набагато простіше.
- Мотивація.
Підвищення всередині компанії дасть сигнал, що керівництво готове довіряти людям нові завдання і піклується про їхнє зростання.
При цьому важливо переконатися, що співробітник дійсно цього хоче. Якщо людина бачить свою кар’єру інакше і переходить на нову роль під тиском згори, щоб заткнути кадрову діру, зміна може, навпаки, демотивувати її.
- Цілі бізнесу.
Наймати – довго, дорого і ризиковано порівняно з апскілінгом. Але іноді свіжа кров необхідна, щоб бізнес розвивався. Нова людина – це інший бекграунд, таланти і свіжий погляд, які можуть бути необхідні компанії в певній ситуації. Можливо, за них варто переплатити.
Висновки
У питаннях про наймання vs навчання завжди висока невизначеність. Найкраща стратегія – не вирішувати зопалу, а як слід зважити всі за і проти. Будьте однаково відкриті до обох варіантів і розберіться:
- Які ресурси у вас є?
- Який бюджет ви можете витратити?
- Чи є кандидати всередині компанії і чи цікава їм нова роль?
- Скільки часу займе наймання або навчання саме у вашому випадку?
