На підприємстві бажано розробити і видати (правильно оформивши) деякі важливі накази для роботи продавця, щоб:
- Зняти з продавця надлишкову відповідальність;
- Не допустити перевищення продавцем своїх повноважень;
- Посилити мотивацію продавців,
Таким чином, необхідно видати такі документи:
Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси
- Наказ про граничні знижки.
Його наявність дозволяє менеджеру простіше відмовляти клієнту в торгах, якщо клієнт наполегливо просить дати знижку нижче нижнього порогу. При цьому менеджер буде посилатися на наказ, який регулює граничні знижки.
- Наказ про терміни випуску продукції або надання послуг.
Такі накази знімають відповідальність з продавця перед покупцем за невиконання зобов’язань підприємством. Особливо корисні такі накази в будівельній галузі, коли відбуваються перенесення термінів здачі об’єктів в експлуатацію.
- Інструкція про алгоритм розрахунку заробітної плати продавця.
Ця інструкція дозволяє продавцю самостійно оцінювати обсяг своєї зарплати і збільшувати зусилля по роботі з клієнтами для її підвищення.
