Стратегія – тема складна, і краще починати знайомство з нею не з талмудів Портера, а з якихось дуже простих речей. Сьогодні поговоримо про основні помилки компаній щодо стратегії та цілепокладання.
Міф 1: Стратегія не потрібна
Без стратегії програються війни, скидаються уряди і тонуть компанії. Без стратегії неможливо сфокусуватися і налагодити прийняття рішень. Без стратегії співробітники роблять не те, або ж по кожному питанню бігають до начальства.
Міф 2: Стратегія потрібна тільки С-левелу, міддлам до неї діла немає
По-перше, як ви станете колись С-левелом, якщо не будете вчитися хоча б на пальцях працювати зі стратегією? По-друге, для мідлів теж важливий фокус і виконані цілі, що неможливо, якщо ви не знаєте, як працювати зі стратегією.
Міф 3: Стратегія має надихати
Ви плутаєте стратегію з місією компанії. Стратегія – робочий документ, її завдання – фокусування команди і прорахунок ресурсів. Вона має відповідати на запитання що, коли, якими силами і навіщо робити. Тобто, стратегія такий “робочий”, тоді як місія – візіонер.
Міф 4: Якщо в стратегії немає цифр, це – погана стратегія
У стратегії можуть бути цифри, а може й не бути. Основне завдання зробити так, щоб стратегія не складалася тільки з фінансових показників. “Виростити маржинальність з 16 до 20 відсотків” – не стратегія. Тобто, наявність цифр у стратегії взагалі не показник її якості. Так само, як і їхня відсутність.
Наприклад, якщо ви шукаєте product-market fit, у вас у стратегії можуть бути “приблизні” цифри про продажі або NPS, але може не бути конкретики, і нічого поганого в цьому немає. Доти, доки команда сфокусована і розуміє, з якими проблемами або можливостями вона працює, у вас усе добре зі стратегією.
Міф 5: AI – може бути стратегією вашого бізнесу
Сама по собі технологія не може бути стратегією. Ви можете використовувати технологію для оптимізації витрат або для надання найкращого у світі сервісу – але стратегія буде тоді будуватися навколо витрат і сервісу, а не технології.
Міф 6: Стратегію не треба трекати
Після того, як стратегію сформували, у кожній команді має бути регулярна зустріч щодо досягнення або корекції пунктів стратегії.
