Масштабування – це міф. І це може вбити ваш продукт і бізнес.Ось чому це відбувається і що робити, щоб уникнути цього.
Усі говорять про масштабування. Масштабування вашого бізнесу, масштабування команд, масштабування процесів, масштабування маркетингу.
Але чомусь ніхто не говорить про те, що ви також масштабуєте свої витрати та ризики:
Більше людей → Більше команд → Більше координації → Більше бюрократії → Більше накладних витрат → Більше витрат → Більше людей → По новій.
Незабаром, ви почнете помічати, що все робиться дуже повільно або… взагалі нічого не робиться. Іншими словами – більше витрат і менше цінності.
Щось це вже не схоже на масштабування, про яке ми всі так мріємо? Що можна робити замість цього?
Створюйте команди, здатні розв’язувати асиметричні проблеми
Асиметрична проблема – це проблема, яку досить легко вирішити, але натомість вона приносить величезну, багаторазову користь.
Розгляньмо кілька прикладів вирішення асиметричних завдань.
У Craigslist працює менш як 50 співробітників, але він, як і раніше, приносить $1,000,000,000,000+ доходів на рік.
- Craigslist не потрібно було нарощувати величезну робочу силу, щоб створювати величезну цінність. Їхня модель і концепція охопили всі потенційно прибуткові ніші: оренда, торгівля, спілкування тощо.
- Коли Facebook купив Instagram за $1 млрд, в Instagram було 13 співробітників і найбільша ніша у світі (і така ж цінність).
- У 2014 році Facebook також купила What’sApp за 19 мільярдів доларів, тоді як у ньому працювало всього 55 співробітників.
- Знайдіть проблеми з високою цінністю / низькою вартістю.
- Розв’яжіть ці проблеми.
- Підтвердіть, що те, що ви зарелізували, було цінним і мало низьку вартість виробництва та підтримки(!).
- Видаляйте з беклога/родмепа все, що має високу вартість і приносить низьку цінність.
- Повторюйте з п.1.
P.S. І мені здається, що старий дизайн Craiglist, який вони не змінюють з моменту запуску в 1995 році, це саркастичне глузування над усіма сучасними IT-продуктами.
