Під час проведення Олімпійських ігор у 2012 році в Лондоні відкрилося кілька демонстраційних пунктів з продукцією компанії Самсунг. Розташувалися ці пункти в торгових центрах, на вулицях, терміналах аеропорту і з/д вокзалах.
З середини липня до початку вересня цього ж року відвідати пункти могли всі бажаючі. Там можна було побачити новенький Galaxy S3 і планшет Galaxy Note. Крім того, можна було спробувати новий мобільний додаток Самсунг, присвячений Олімпійським іграм, а ще сфотографуватися на S3 і безкоштовно отримати бейдж з фотографією.
Для охочих був організований конкурс із привабливими призами – телефоном S3 і навколосвітньою подорожжю. Цікаво те, що товари в цих павільйонах не продавалися.
Після закінчення Олімпіади була проаналізована відвідуваність демонстраційних точок. В результаті виявилося, що 50% відвідувачів провели в павільйоні від 6 до 10 хвилин.
Ті ж, хто планував в найближчому майбутньому покупку нового гаджета провели в павільйоні близько 8 хвилин, при цьому користувалися послугою консультанта. Крім того, 90% з них сказали, що схиляються до покупки продукції бренду Самсунг. І що рішення прийнято після відвідування демонстраційної точки.
Близько 35% всіх відвідувачів заявили, що вони стали розглядати продукцію Самсунг в якості можливої покупки.
Які висновки можна зробити з цієї історії?
Якщо дати покупцеві можливість помацати і поюзати товар ще до покупки, причому безкорисливо і не наполягаючи на обов’язковому придбанні, ймовірність того, що в майбутньому людина купить цей товар багаторазово збільшується.
