Контент: що це, види реклами та маркетингу + 10 прикладів

Поговоримо про те, з чим стикається кожна людина, що використовує інтернет. Мова піде про контент і його застосування у рекламі та маркетингу. Кожен з нас хоч раз стикався з таким поняттям, але не завжди до кінця розумів його значення. Дослівно контент перекладається як «зміст», тобто контент — наповнення. У статті Роби бізнес укр розповість вам про те, які бувають види контенту і як він може змінюватися в залежності від місця розміщення. Як використовувати різні види контенту, для залучення клієнтів і збільшення продажів.

Види контенту з прикладами

Весь контент, який можна знайти в інтернеті можна умовно поділити на кілька видів залежно від мети. Кожен тип має свої особливості, які важливо знати. Ми опишемо вам кожен з них, докладаючи наочний приклад.

Інформаційний

Інформаційний контент розповідає про щось або дає відповіді на питання користувача. До цього типу відносяться опису товарів, новинні статті, біографії, особисті блоги, поради. Таку інформацію можна подати як у вигляді тексту, так і відео або картинок (наприклад інфографіка). Правильно створений інформаційний контент легко сприймається і запам’ятовується, ним хочеться поділитися з друзями.

Контент, який продає

Головна мета таких публікацій — переконати людину купити. Він спрямований на знайомство клієнта з брендом, товарами та послугами. Більшість людей переглядає продають сторінки побіжним поглядом по діагоналі. Шукають очима важливі характеристики, ціни, умови доставлення і короткі описи. В маркетингових цілях творці брендів використовують продає контент як в інтернет-магазинах, так і в соцмережах.

Контент, який втягує

Мета контенту, який втягує — змусити користувачів відреагувати на статті або відео. Залишити лайк, поділиться з друзями, написати коментар, загалом, не перегорнути, як більшість новин в соціальних мережах. Для цього використовують опитування, конкурси, квести. Також з метою залучити аудиторію, автори діляться досвідом і пропонують оцінити користь рад або висловити свою думку.

Розважальний

Завдання розважального контенту — дати читачеві розслабитися та отримати задоволення від перегляду. Його суть полягає у підвищенні гарного настрою і залучення на сторінку більше користувачів, адже більшість людей шукають в інтернеті саме розваги. Це можуть бути меми, фотографії та відео, смішні історії, цікаві фільми, гороскопи. У маркетингу з допомогою розважального контенту можна домогтися впізнаваності. Якщо спеціалізація вашого бренду не відноситься до розваг, стежте, щоб такий контент становив не менше 30%.

Навчальний

Майстер-класи, покрокові інструкції по установці програм і їх використання, тренінги — все це навчальний контент. Його головна мета полягає в допомогу користувачеві розібратися з будь-якою задачею. У маркетингу за допомогою навчального контенту підкреслюють свою компетентність і знання, посилюючи тим самим довіру клієнтів. На скріншоті ви бачите приклад використання навчального контенту.

Вірусний

Головна мета вірусного контенту — активне поширення публікації користувачами. Його суть полягає у двох завданнях: генерація нового контенту та розповсюдження його в короткі терміни широкій публіці. Вірусний контент буває трьох типів: для сміху (меми, курйозні історії, відеоролики з фейлами), для підтримки (благодійні акції та челленджі) і провокаційні (викликають обурення у широких мас користувачів). В маркетингу його використовують для підвищення впізнаваності. Ось приклад вірусного контенту від Кока-Кола.

Інтерфейс

Все частіше різні бренди використовують для просування користувальницький контент. Що це таке? Відгуки клієнтів про компанії або послугу, опубліковані в соціальних мережах і на сайтах. Це може бути як враження від використання, так і кумедні фотографії та відео, в яких людина використовує придбане не за призначенням.

За місцем розміщення

Місце розміщення впливає на стиль контенту. Подача однієї та тієї ж інформації в блозі на сторінці у соцмережі буде сильно відрізнятися. Розглянемо особливості контенту на різних ресурсах.

• Соціальні мережі. Тут використовується неформальний, більш вільний стиль постів. Емоції та враження відіграють важливу роль у публікаціях. Тут простіше побудувати довірчий зв’язок між продавцем і клієнтом. Тип контенту в різних соцмережах також відрізняється. У Інстаграмі це фотографії та короткі відео. Фейсбук краще використовувати для продавців і інформативних постів, висвітлення політичних подій і соціальної діяльності. У ВКонтакте люди найчастіше шукають розваг. Музика, відео, смішні картинки. Але разом з тим саме тут легко запустити вірусний контент.

  

• Сайт або блог. Лонгріди з оглядами, корисними порадами або власними думками розміщують на окремих сайтах. Відвідувачі таких сторінок готові читати багато, бо текстовий контент як раз те, що потрібно. Важливо вміти писати дійсно цікаві та корисні тексти. Неважливо, буде це спогад з минулого або пост в стилі “Як працювати з фотошопом”. Обов’язково розбавляйте контент картинками, які не дадуть занудьгувати читачеві.

• Відеохостинги. Найпопулярніший сайт для відео у всьому світі — це Ютуб. Тут можна знайти практично будь-яке відео, від цікавих лекцій та навчання, до самих безглуздих, на кшталт спроби порізати воду. Єдиний контент, не допустимий на цьому хостингу — відео 18+. Для успішного використання Ютуб в маркетингових цілях скористайтеся кількома порадами. По-перше, створюйте різноманітний відеоконтент. Не варто зациклюватися на одній темі, робіть різноманітні відео. По-друге, соціалізація контенту — важливий етап у розкрутці компанії. Взаємозв’язок бренд-глядач допомагає підняти продажі в рази. І ще один приємний бонус від YouTube: можливість інтегрувати канал на сайт особистого бренду. Це значно підвищує пошуковий трафік і приваблює відвідувачів на сайт.

  

Як використовувати контент у рекламі та маркетингу

У висновку, поговоримо про те, як використовувати контент у рекламі та маркетингу, для залучення та утримання клієнтів. Це кілька рад по роботі з контентом, допомагають утримати увагу читачів і передплатників. На що варто звертати увагу при написанні контенту, як вибирати цікаві теми і як їх подавати. Це все забезпечить приплив цільової аудиторії.

1. Використовуйте інтригуючі заголовки. Людина повинна захотіти прочитати, що ж саме ви їй пропонуєте. Це може бути обіцянка нової інформації, наприклад: Маленькі секрети жінок минулого століття. Гарною ідеєю є використання в назві статті цифр: Топ-10 найбільш дивних тварин. Для текстів варто підкреслювати особливість продукту. Заголовки повинні пробуджувати цікавість, щоб користувач захотів дізнатися, що ж там за секрети?
2. Пишіть оригінально, але тільки правду. В інтернеті маса інформації, здається, що написано вже про все на світі. Але ви все одно можете створювати унікальний контент, який зацікавить читача. Не варто розпорошуватися на загальні теми, відомі всім. Діліться власним досвідом, розповідайте рецепти своїх бабусь, знаходите маловідомі факти, які ще не стали заїждженими та нудними. При цьому не потрібно вигадувати неіснуючі речі, якщо тільки ви не збираєтеся писати короткі фантастичні оповідання. Чим простіше і захоплююче написана ваша стаття — тим більше людей захоче її прочитати.
3. Використовуйте візуальний контент. Відео будуть дивитися набагато охочіше, ніж читати довгу статтю. Це не означає, що ви повинні повністю відмовитися від написання текстів. Їх треба робити, але з розумом: розбавляти картинками та гіфками, писати просто, без незрозумілих фраз. Але принаймні 1 раз на 3 статті публікуйте відео. Це підтримає інтерес до вашого сайту або аккаунті.
4. Будьте креативними. Подача любо інформації читачам — це відмінне поле для експериментів. Створюйте яскраві інфографіки, зберіть колаж, що привертає увагу, додайте в текст яскраві кнопки для переходу за посиланням (якщо посада передбачає таку дію). Прагнення розвиватися і працювати для інтересу публіки завжди підкуповує.