Ком’юніті-маркетинг – те, що здатне забезпечити конверсію від 50%, при грамотній побудові воронки.
Спільноти стали замінювати людям все: навчання, нетворкінг, пошукові системи.
Не дивуйтеся, є спільноти, спочатку створені навколо події, наприклад, конференції. Але вона йде 2 дні на рік, а спільнота живе цілий рік. Люди йдуть у чат запитати пораду, а не гуглять відповідь. Вони отримують новини, експертну оцінку, підтримку – в одному місці.
При цьому, почуваються захищеними, завдяки модерації. І вільними, бо пов’язані однією сферою інтересів.
Ба більше, така спільнота дуже стійка. У ній високий ступінь лояльності, вона створює наповнення і підтримує рівень залученості за рахунок користувацького контенту.
Потребує мінімальних вкладень на підтримку: на модерацію і технічні витрати. І генерує прибуток, оскільки аудиторія максимально прогріта і реалізує як на рекламу всередині, так і на продаж продуктів організаторів.
Зізнайтеся, кожен зараз пригадав якийсь чат, де перебував після конференції чи курсу або перебуває досі.
При цьому, спільноту можна продати. Це новий вид валюти. Запитайте мене як))
