Наша команда вирішила поділитися порадами щодо соціальних мереж для представників малого бізнесу. Поради призначені для новачків, але зайвий раз згадати теорію не завадить і тим, хто вже давно в цій сфері:
- Вивчіть свою аудиторію: проведіть аналіз аудиторії та контент, який її найбільше цікавить;
- Виберіть майданчик: пам’ятайте, що потрібно вибрати головний, але бути присутнім потрібно не тільки в одній соцмережі;
- Визначте ключові показники ефективності: лайки, перегляди, ліди чи продажі – це лише деякі з метрик, які можна використовувати;
- Складіть гайд із ведення соцмереж і контент-план: не забувайте коригувати документи щокварталу;
- Використовуйте сервіси для спрощення роботи: на допомогу – аналітичні сервіси, відкладений постинг, сервіси графічного дизайну та багато інших;
- Створіть “банк” контенту: всі файли, ілюстрації, все, що знову ж таки допоможе спростити і систематизувати роботу;
- Адаптуйте і перепаковуйте контент для різних майданчиків: копіпастити один пост у різні соцмережі не варто;
- Розподіліть ролі: якщо у вас багато дописів і коментарів, краще, наприклад, призначити окрему людину, яка за це відповідатиме;
- Аналізуйте показники: зрозуміти, що краще працює і в якому напрямку рухатися, допоможуть щотижневі/щомісячні/щоквартальні пости.
