Пам’ятаєте час, коли реклами в Інтернеті не було? 
У 1996 році два друга запустили email-сервіс Hotmail, отримали $300 000 інвестицій і думали, як їм залучити користувачів.
Поки сервісом користувалися тільки їхні друзі, реклами не існувало, а аудиторію треба було знаходити. Інвестор подав ідею: додати в підпис кожного листа, відправленого з сервісу, фразу:
P.S: I love you. Get your free e-mail at Hotmail.
Небезпечна ідея, раптом користувачі розсердяться, що в їх підпис хтось вліз і додав свій текст?
Але рішення виглядало спокусливим: фразу зі згадкою Hotmail збиралися додати у всіх вихідні листи, так що її побачили б користувачі будь-якого сервісу email. Це дозволило б переманювати користувачів конкурентів.
Так і зробили. І отримали результат – зростання реєстрацій до 3000 в день! За півроку користувачів став мільйон, через ще п’ять тижнів – два мільйони.
Одного разу хтось послав лист з таким підписом в Індію, користувачі почали дізнаватися про сервіс по ланцюжку і вже через три тижні користувачів сервісу з Індії налічувалося 100 тисяч.
Через 18 місяців з запуску проекту в Hotmail стало 12 млн користувачів. Враховуючи, що в Інтернеті в принципі тоді було близько 70 млн користувачів, цифра значна. Стартап з віком в півтора року купив Microsoft за $ 400 млн.
Вважаємо, це успіх. Рішення не коштувало ні копійки, рекламувало сервіс в лоб і влазило в контент, створений користувачем. Але було зроблено з любов’ю і спрацювало 
