Calm – додаток для медитації, що рятує нерви мільйонів людей. Топ-1 у категорії “Медитація і сон” і оцінка компанії понад $2 млрд. Подивімося як вони до такого дійшли.
Історія
2011. Алекс Тью (Alex Tew), який став маленькою знаменитістю в інтернетах завдяки своєму сайту Million dollar homepage, на якому ти купуєш собі осередок за $1, і він брендується під тебе, запускає другий сайт. На ньому користувачі просто дивляться на екран 2 хвилини, слухаючи звуки моря. Після прослуховування тобі пропонують підписатися на розсилку, якщо сподобалося. За 2 тижні підписалося понад 100 тис. осіб. Це був сигнал, який не можна було ігнорувати.
Травень 2012. Алекс підтягує свого знайомого Майкла Актона Сміта на парттайм (Michael Acton Smith), і вони запускають сайт calm.com для медитацій із безоплатним пробним періодом і підпискою. Наступні два роки вони збирають команду і пиляють повноцінний додаток для медитацій.
2016. Майкл повністю переключається на Calm і ділить роль CEO разом з Алексом.
У хлопців закінчуються гроші на рахунках і вони йдуть до інвесторів. Серія пітчів закінчується невдачею. У тусовці інвесторів Calm називали “пухнастим маленьким додатком”, ніхто не вірив, що за нього платитимуть люди. Основний затик був із позиціонуванням застосунку перед інвесторами – продукт для медитацій. Ця штука була незрозуміла власникам бюджету. Потрібно було знайти щось іще, що дасть змогу показати масштаб ідеї, але поки відповіді не було.
Через півроку Алекс і Майк скорочують команду, щоб хоч якось вийти на беззбитковість. 10 осіб разом із засновниками продовжують пиляти застосунок у невеликій квартирі Сан-Франциско.
Трохи згодом команда запускає добірку “23 Sleep Story”, яка допомагає заснути. Тема набирає популярності. Поступово ситуація вирівнюється: зростає виручка, хлопці потроху розширюють команду.
2017. Calm – топ-1 додаток для медитації та сну в App Store.
Засновники вигадують нове позиціонування для пітчів – застосунок для ментального здоров’я. Отримують перші невеликі інвестиції від Angel Investments у розмірі $1,5 млн.
Закривають рік із виручкою $75 млн.
2018. Запуск Sleep Stories – серії аудіодоріжок і контенту для сну.
Кількість платних передплатників сервісу зросла до 1 млн, а річний виторг – до $122 млн. Calm обганяє за виторгом свого головного конкурента Headspace.
2019. Сервіс Calm стає єдинорогом, вартість компанії $1 млрд. за додаткових інвестицій у розмірі $116 млн.
2020. Команда запускає фічу “Daily Calm”, яка кидає тобі щодня свіжий 10-хвилинний контент для медитації.
Річна виручка $200 млн.
2021. Виходить фіча Calm Collective, де відомі письменники, артисти та музиканти створюють релакс-контент і діляться ним із підписниками сервісу.
2022. Компанію купує технологічний гігант у сегменті здоров’я Ripple Health Care Group. Calm замінює пакет продуктів для бізнесу під брендом Calm Health: мед страховка з усім спектром послуг, зокрема ментальним здоров’ям.
Сервіс розширює присутність в інших країнах, локалізується під іспанську, французьку та німецьку.
Алекс і Майкл залишаються в раді директорів, але не беруть участі в операційній діяльності компанії.
У листопаді того ж року кількість платних передплатників сервісу досягла 4 млн.
Цікаві факти
- Алекс і Майкл познайомилися задовго до заснування Calm у 2009 році. Ще тоді вони думали про застосунок, який закриє нішу медитацій, але тільки через 2 роки зважилися його запустити. На той момент Алекс був сильно занурений у тему і практикував медитативні практики, щоб справлятися зі стресом.
- До 2016 року Майкл поєднував Calm з іншими своїми проектами, до кінця не вірячи в успішність затії. Потім, втягнувшись у медитацію, переосмислив підхід і вирішив вписатися на фултайм.
- На поточний момент Алекс розгойдує свою соцмережу для дітей PopJam, а Майкл займається Mind Candy, розробником дитячих діджитал продуктів.
Хочеться завершити якимись висновками, які підсвічуються в історії Calm.
- Позиціонування.
Вкрай важлива штука, яка відіграє одну з ключових ролей у продукті. Чітке розуміння:
– який біль вирішує продукт
– для кого
– як
Дає міцну основу, починаючи з продажу інвесторам, закінчуючи рекламними кампаніями на працюючому продукті.
- Продукт з’являється з болю засновників.
Коли у засновника щось болить і він збирає рішення насамперед для себе (Алекс Тью), то його емпатія до таких самих, як він, максимальна. Це буст, який штовхає вирішити завдання, вкладатися на повну котушку і тягнути.
Але що важливо розуміти, з болем засновників, щоб не потрапити в “пастку віри” – скільки таких як ти? Чи вистачить ємності ринку, щоб реалізувати фін очікування? Не розібравшись у цих питаннях, запускати що-небудь вкрай небезпечно.
