Власна команда чи зовнішня агенція: що обрати? Таке питання ставить собі майже кожен керівник під час запуску інтернет-маркетингу в компанії.
Робота з інхаус-командою
Плюси:
- Команда 100% часу працює над одним проєктом (і це, мабуть, головна відмінність від агенції, де команда зазвичай веде одразу кілька проєктів, а найчастіше це можуть бути навіть компанії, що конкурують одна з одною).
- Знання специфіки бізнесу та внутрішньої кухні продукту.
- Спрощена комунікація.
Мінуси:
- Прямі та непрямі витрати на персонал (зарплати, відпустки, лікарняні, податки, організація робочих місць, навчання).
- Відсутність доступу до технічних інновацій та спеціалізованого інструментарію.
- Брак досвіду та експертизи, одержуваних у процесі роботи над іншими проєктами.
Робота з агенцією
Відсутність витрат на персонал — зазвичай найвагоміша причина зробити вибір на користь агенції. Адже для комплексного підходу в інтернет-маркетингу недостатньо 1-2 фахівців, кожен напрямок вимагає вузької експертизи: контекст, таргет, CPA, SMM, медіа, SEO, аналітика тощо.
Висновок
Найбільшої ефективності можна досягти в міксі. У штат потрібно брати тих співробітників, яким ви здатні забезпечити стабільну роботу — наприклад, дизайнера, який завжди буде при ділі. А якщо на вашій віртуальній полиці багато продуктів із різними стратегіями продажів, значить у штаті потрібні інтернет-маркетологи з комплексним знанням інструментів просування та аналітики для контролю команди агенції: кожен за своїм напрямом.
МIM:AGENCY (с)
