“Хочу клієнтів просто зараз і відразу багато!” – приблизно так здебільшого звучать запити на таргет останнім часом. Тобто і раніше таке було. Але зараз у багатьох потреба в клієнтах виражена гостріше, ніж раніше.
Але реалії суворі. Десь знизилася купівельна спроможність, десь зріс термін ухвалення рішень. Причому до непристойності зріс. Люди місяцями тримають свої кровні “під матрацом” і не поспішають з ними розлучатися. Тому що хто його знає, що буде завтра?
І ось типова ситуація зараз така: запустили по-швидкому рекламу, отримали на виході шиш, засмутилися, відключили і знову чекаємо коли клієнти прийдуть самі.
Логічний вихід – збирати “теплу” аудиторію і прогрівати її. Розсилкою, постами, ретаргетом. Але багато хто до такого не готовий. Мені складно звинувачувати людей за це.
Але можна скільки завгодно слідувати заповітам Макаревича:
“Не варто прогинатися під мінливий світ, нехай краще він прогнеться під нас”, тільки сильно сумніваюся, що у вас так вийде.
Тому в більшості ніш варіантів у вас практично немає.
Проте останні півроку я дотримуюся схеми роботи, яка дає змогу максимально скоротити шлях клієнта і якнайшвидше конвертувати трафік у продажі. Ось як це виглядає:
- Трафік безпосередньо на продукт: сайт, товари або послуги у ФБ і т.д. Завдання – постаратися отримати заявки і продажі відразу з холодного трафіку. Виходить далеко не завжди. І так, для онлайн шкіл цей крок даремний, їм потрібен відразу другий.
- Збираємо підписників. В ідеалі – в розсилку Facebook. Вона конвертує трафік у клієнтів набагато краще, ніж пости в спільноті. Але буває що і тут не виходить дати підписку за адекватною ціною. Тоді набираємо підписників у спільноту.
- Ретаргетинг (реклама по теплій аудиторії. Деяким людям не треба “дозрівати” довгі місяці. Але і з першого разу купити не готові. І підписуватися вони може ні на що не хочуть. Ретаргетом ми їх досить швидко доводимо до продажу.
- Прогрів контентом. У розсилці або в спільноті. Тут все очевидно: люди спостерігають, звикають, починають довіряти вам і купують.
Ось така досить проста і загалом ефективна схема.
Вона не часто дає клієнтів з перших днів, але здатна дати стабільний потік на дистанції у 2-3 місяці. Інше питання в тому, що у багатьох на це не вистачає терпіння))
До речі, підходить не для всіх ніш. Основні обмеження: вузька специфічна аудиторія, жорстка прив’язка до локації або ситуаційний попит. Тобто якщо у вас вузька ніша b2b, магазин госптоварів біля будинку або ремонт комп’ютерів – точно таке не прокотить.
До речі, можливо, вас цікавить питання: а скільки взагалі зараз коштує підписник у FB? І тут розбіжності можуть бути дуже сильними.
У середньому зараз у бізнес-тематиці вважається нормою до 100 грн. за підписника в розсилку. Підписки в спільноти зазвичай дешевші.
При цьому у мене зараз є проєкт, де адекватною вважається вартість підписки до 250. Таке теж прийнятно, якщо в підсумку у вас реклама працює в плюс.
А так, ось кілька цифр, які я отримав за останні півроку.
Підписка на розсилку:
- підвищення кваліфікації для медперсоналу 50-60 грн. за підписника;
- навчання проф фотографів 70-80 за підписника;
- діджитал 30-80 гривень за підписника.
У спільноти:
- б’юті ніша 22-25 за підписника;
- ландшафтний дизайн 9 за підписника, так-так дев’ять!
- заміське будівництво 14-16 грн. за підписника.
На одному з живих заходів ми дуже чітко відчули приріст продажів після того, як привели 1000 нових підписників. Оскільки захід регулярний, тепер до старту продажів завжди крутимо рекламу на підписку в спільноту. Старт продажів одразу виходить потужнішим.
Така ось схема. Користуйтеся, діліться з тими, кому це може бути корисно.
