І найважливіше в цьому процесі регулярність. Потрібно постійно генерувати новий контент, спілкуватися, допомагати, ділитися успіхами й невдачами, розповідати про особисте життя.
Людям не цікаво спостерігати за успішним в усьому пройдисвітом, який кожен день рясніє кейсами, цінностями, постійно віщає про важливість ранкової медитації та правильне оточення. Який за що б не взявся, все в нього виходить. Якого ніхто в очі не бачив і в якого треба щось купити.
Подібними нісенітницями особливо люблять займатися пабліки про бізнес, інвестиції, особистісне зростання. Їх читати неможливо від кількості уявної ідеальності.
Іноді думаєш: Долари у них… євро, біржі, акції, опціони, криптовалюти… Вашу ж мати! Та були б вільні гроші – я б краще гараж купив! Пельмені вже коштують 200 гривень за кг (сам у шоці, чесно! Учора такі купив, щоправда, зі знижкою 50% і пів кіло), а ці всі про важливість візуалізації мети віщають.
Людям цікаво спостерігати за персонажем, або конкретною особистістю. З усіма злетами, падіннями, походами по гриби та іншими психічними відхиленнями. Коли ти чесний у роботі та способі життя – це відчувається і саме такі стосунки переходять до комерційних.
Неможливо уявити великий імпульсивний чек у будь-якому магазині. Але якщо людина вже знайома з компанією, проявляє до неї інтерес, знає, що це не чергові успішні в усьому брехуни, а живі люди зі своїми косяками, досягненнями та процесом, які чесно цим діляться. Тут і проявляється лояльність і бажання купити.
Можна стежити за якоюсь компанією кілька років і потім все-таки дозволити купити собі стіл за 50к. Але для цього ця компанія повинна розповідати про свою діяльність. Бажано калорійно, життєво і головне регулярно.
Ще я б ніколи не купив собі відразу лазню чорт знає у кого і вартістю в мільйон. Але ось уже кілька років я стежу за діяльністю однієї компанії і в мене до них максимальний рівень лояльності. Якщо колись раптом я і зароблю стільки, щоб вистачило на таку баню, то брати я її буду тільки у них.
І так, люди живуть із персонажем 2-3 роки максимум. А потім він для них стає не цікавим, або вони його переростають. На цьому комерційні відносини закінчуються. Тому обов’язково треба ще й генерувати новий приплив ядрової аудиторії, з якою можна вести розповідь далі.
А так не важливо чим ви займаєтеся: робите сайти, або стругаєте табуретки в гаражі вечорами. Може пиво крафтове варите на дачі, або печете бананові панкейки для фітоняш. Та хоч віники трав’яні й запарки збираєте в лісі! Завжди треба зі своєю аудиторією спілкуватися. Холодні продажі скінчилися і їх більше не буде. Ні на трафіку в гугл рекламі, ні у Фейсбуці, не буде і годі!
