Хороші стійкі стосунки з іншими людьми – запорука довгого щасливого життя, показало дослідження Гарвардського університету, яке відслідковує життя тисяч американців уже понад 80 років.
Те саме справедливо для роботи, на яку люди приходять, щоб заробляти гроші, а не отримувати радість від життя. Опитування компанії Gallup показали, що ті, хто має нерозлучного друга серед колег, краще працюють, а саме:
- Залучають клієнтів і внутрішніх партнерів,
- Швидше виконують більший обсяг роботи;
- Підтримують безпеку на робочому місці;
- Вводять нововведення та діляться ідеями;
- Отримують більше задоволення під час роботи;
- В них рідше з’являється бажання звільнитися.
Мати найкращого друга на роботі стало ще важливіше, коли почалася пандемія, зазначають у Gallup. Емоційна підтримка та можливість поділитися проблемами з друзями допомагає людям переживати труднощі та тримати високу планку.
Менеджер не може змусити своїх підлеглих дружити, але може створити сприятливі умови для цього. Ось що можуть зробити керівники.
- Говорити, що дружба на роботі – це ОК. Словами та особистим прикладом керівники на всіх рівнях можуть показати, що дружба – це частина робочої культури в компанії, а не перешкода.
- Виділити час на неформальне спілкування. За гібридного режиму можна влаштовувати спільні обіди або наради-прогулянки (walking meetings у ті дні, коли команда буває в офісі. Повністю віддалені команди можуть виділити 5 хвилин на початку зідзвонів, щоб дізнатися, як у кого справи за межами роботи.
- Створювати можливості для спілкування. Менеджер може дати співробітникам час і можливості, щоб створювати дружні зв’язки. У цьому допоможуть виїзні івенти для спілкування або спонтанні походи на обід.
- Спілкуватися частіше. Керівники задають тон і дають команді зрозуміти, що доброзичливе спілкування – норма. Менеджер може в щотижневій розсилці вітати команду з днями народження, підтримувати когось із колег, розповідати, хто над чим працював і чого досяг. Ще варіант: спілкування керівника зі співробітниками віч-на-віч. Навіть 15-хвилинної розмови може бути достатньо для зміцнення особистих зв’язків. Головне, робити це частіше.
- Вітати новачків. Можна знайомити нових співробітників не тільки з їхніми безпосередніми начальниками, а й з бадді (англ. buddy – приятель). Бадді – це співробітник компанії, який може допомогти новачкові освоїтися на перших порах, буде готовий підтримувати і відповідати на запитання.
Бадді – це не наставник, а просто ще одна людина в системі підтримки. Це привітний колега-рівня, який у колишній офісній реальності підказував, як працює кавомашина або який пароль від вай-фаю. Найкраще, якщо менеджери обиратимуть бадді з тих, хто хоче ними стати, а не призначатимуть примусово.
Не всі бадді стануть друзями навіки. Але це – людяні дрібниці. Саме вони перетворюють роботу з місця, де люди стомлюються в обмін на зарплату, на важливу частину життя, яка приносить радість і справжнє задоволення
