У Китаї епідемія коронавірусу йде на спад: у більшості провінцій рівень виробництва вийшов на рівень 80% і вище від колишнього, а деякі регіони вже не виявляють нових заражених. Решта світу відчуває те, що Китай пережив півтора місяці тому: скасовуються заходи, закриваються публічні місця, люди працюють і навчаються вдома. Сьогодні розповімо про бум додатків для віддаленої роботи й домашньої освіти, і що в цій сфері роблять Китайські IT-гіганти.
Alibaba
Месенджер та інструмент для спільної роботи dingtalk, названий «китайським Slack», раніше використовувався переважно в корпоративному секторі. На серпень 2019 року додатком користувалися 200 мільйонів людей і 10 мільйонів підприємств в Китаї.
У лютому Dingtalk зайняв першу сходинку в магазинах додатків в категоріях “робота” та “освіта”. Alibaba викотила кілька оновлень, які адаптували месенджер для домашнього навчання. Викладачі можуть вести багатокористувацькі відеолекції, використовувати віртуальну білу дошку й онлайн-тести, роздавати завдання, стежити за їх виконанням і підключати батьків до процесу.
Тиждень тому додаток мало не було видалено з аппсторів через численні негативних відгуків від малолітніх користувачів. Дійшло до того, що творці dingtalk завантажили відео з вибаченнями на популярному у китайських підлітків відеохостингу Bilibili.
Я знаю, хлопці, що ви не очікували таких продуктивних канікул, але, будь ласка, не ставте мені одну зірку. Я був обраний для цієї роботи й нічого не можу з цим вдіяти», говорилося у відео від імені месенджера.
“Bangbangda” – ще один додаток від Alibaba, вийшов на початку березня і покликаний допомогти школярам (і їх батькам) з домашніми завданнями. Користувачі за плату від 4 до 90 юанів ($0,5— $ 13) можуть попросити допомогу зі завданнями з математики, фізики, хімії, китайської та англійської мови. Всі предмети розділені на класи від першого до дванадцятого. Відповідальні за допомогу мають пройти атестацію знань з предметів. Всі відповіді проходять премодерацію. Якщо на питання ніхто не відповідає протягом 10 хвилин, то на нього дадуть відповідь безкоштовно.
“Китайський ютьюб”
Youku запустив розділ “вчися вдома”, в якому учні молодшої та середньої школи можуть безкоштовно дивитися уроки та проходити курси. До платформи приєдналося понад 10 000 вчителів та 300 компаній зі сфери освіти.
Tencent
💬 WeChat Work – корпоративна версія найпопулярнішого месенджера в Китаї і головний конкурент Dingtalk. На кінець 2019 у додатку було 60 мільйонів активних користувачів і 2,5 мільйона підключених корпоративних клієнтів.
Під час коронавірусу Wechat Work став безкоштовним і прибрав процес підтвердження клієнтів. У бізнес-версії присутні всі головні функції WeChat (гаманець, міні-додатки, френдстрічка), а також доступні корпоративні групи, багатокористувацькі відеоконференції, хмарне сховище, редагування документів і менеджер завдань. У березні сервіс онлайн-документів Tencent Docs досяг щомісячної активної аудиторії в 160 мільйонів чоловік.
Творці TikTok і Toutiao випустили безкоштовний інструмент для спільної роботи Feishu (в західних сторах — Lark). Всередині: хмарне сховище, чат і відеодзвінки, календар, таск-менеджер і інтеграція з іншими онлайн-сервісами. Окремими додатками вийшли Feishu Docs і Feishu Meeting для спільної роботи над документами і багатокористувацьких відеоконференціях.
Douyin уклав угоди з престижними китайськими університетами на безкоштовні трансляції лекцій. Перший лайвстрім з Університету Цінхуа подивилося 160 тисяч чоловік.
Зворотний бік
Коронавірус “зробив” відмінну рекламу сервісам онлайн-навчання та віддаленої роботи. Більшість вищезазначених сервісів зіткнулося з величезним навантаженням через наплив користувачів. Додатки працювали повільно або не відкривалися. Для вирішення проблеми Alibaba підключила сотню тисяч нових серверів.
Користувачі вважають, що якість безкоштовної онлайн-освіти посередня — уроки не опрацьовані і являють собою маркетинговий прийом для покупки платних курсів. Інші батьки переживають, що тепер їхні діти точно не відлипнуть від екранів.
