Три елементарних правила, щоб люди не почали вас ненавидіти. Або не вас
Ця стаття має вийти в останній понеділок перед новим роком. Тут – три правила, які допоможуть зробити останній робочий тиждень не таким пекельним: якщо не вам, то вашим контрагентам точно.
Не дотримуватися цих правил можна тільки тим, хто хоче нажити собі перед новим роком нових ворогів.
Спеціально написали коротко.
Нові справи перенести на січень
Останні робочі дні – це час, коли всі доробляють недороблене. У когось це підписати акти, у когось – відзвітувати, в інших – зробити план тощо. Усі зайняті.
Тому в ці дні – жодних нових пропозицій про співпрацю. Жодних зустрічей з приводу майбутніх проєктів. Жодних нових ініціатив, ідей і навіть планів. Слово “новий” має застосовуватися тільки у фразі “Обговоримо це в новому році”. Зараз усім не до ваших нових ідей.
Регулярні зустрічі тимчасово скасувати
Якщо у вас протягом року йдуть якісь регулярні зустрічі – скасовуйте їх. Один раз нестрашно.
Усі зустрічі зараз мають бути тільки про результати року і завершення недоробленого. Якщо у вас не узгоджений бюджет на майбутній рік, і його обов’язково узгодити до 31 грудня – зустрічайтеся. Якщо у вас просто щотижневий стендап типу “що ми робимо цього тижня” – не проводьте. Усім і так зрозуміло, що ми робимо.
Максимальне сприяння в будь-якій логістиці
Найбільший біль наприкінці року – кур’єри. Тому все, що пов’язано з кур’єрами, має бути максимально зручним:
- Запитуйте в одержувача, як йому зручніше отримати від вас пакунок чи конверт: зараз чи в новому році, за адресою чи на пункті видачі.
- Якщо щось можна відправити в січні – відправте в січні. Зараз найбільша проблема з кур’єрами, вони перевантажені. Не навантажуйте їх зайвим.
- Якщо вам потрібно, щоб хтось вам щось відправив (наприклад, документи), одразу давайте адресу і телефон одержувача так, щоб можна було скопіпастити їх під час оформлення замовлення.
- Не відправляйте кур’єрів людям особисто без нагальної потреби. Щоб відправити корпоративні подарунки, використовуйте адресу приймальні, а не конкретного співробітника. Людина може бути не на місці або зайнята, а їй телефонуватимуть тридцять кур’єрів.
Загальна думка
Уявіть, що всі люди, з якими ви контактуватимете до 31 грудня, забули купити подарунки. І не виконали KPI. І у них закінчується ліміт на кредитці і потрібно дотягнути до премії. Загалом, усе найнезручніше у них відбувається саме зараз.
Найгірше, що можна зараз зробити для них, – це навантажити зверху своїх нових ідей, проблем, проєктів і кур’єрів.
Найкраще, що можна зробити – відстати від них до січня. У січні вони, очманілі від канікул, повернуться на роботу і будуть раді вашим новим ідеям, запізнілим подарункам і регулярним зустрічам.
