Сьогодні максимальний клікбейтний заголовок – вчуся 🙂
Усі ми, звісно, мільярд разів чули цю мантру: потрібно делегувати, щоб рости і бла бла бла. Іноді навіть застосовуємо на практиці. Але якщо копнути глибше, виявляється, що це зовсім не делегування, а трохи складніша система контролю своїх же завдань. Це неправильний підхід. Точніше, цей підхід веде до збільшення вашої залученості до роботи, а не навпаки (що, начебто, становить весь сенс).
Гаразд, досить прелюдій, давайте до справи. Нижче ультимативний гайд (ні) як зробити, щоб делегування працювало.
Перше і найголовніше – у вас має бути, кому передоручати завдання. Ось я красунчик, так? Згоден з вами повністю 😉 Але якщо прибрати жарти в бік.
Але якщо відкинути жарти вбік, то виявиться, що процес передання завдань/доручень – це, насамперед, про довіру. А це не так просто, як здається. Щоб система працювала, вам потрібно віддати завдання і забути про його існування. Якщо бігати за людиною і перевіряти, як вона там справляється, то тоді краще взагалі нічого не віддавати, а просто робити самому.
Щоб не забути остаточно, я ставлю завдання “запитати, що там зі справою Х” на певний термін. Наприклад, на тиждень наперед. І тут уже можна успішно забути.
Побудувати команду, якій можна довіряти, це не просто і вимагає великих вкладень ваших особистих сил. Я рекомендую зосередитися саме на цьому в першу, другу і третю чергу.
Другий важливий пункт, з яким у багатьох керівників проблеми – засуньте свій перфекціонізм подалі.
Ніхто не зробить завдання краще, ніж я.
Цей постулат прийняли, погладили себе по голові і викинули в смітник (у господарстві не знадобиться). Так, найімовірніше, завдання, які ви віддаєте, робитимуться гірше, ніж якби це зробили ви, особливо перший час. Але ключовий момент: робити буде хтось інший. У результаті у вас з’являється час на важливіші справи, а цей “інший” буде прокачуватися і видавати кращий результат. Профіт? Однозначно.
Інша високорівнева еквілібристка – це брати в команду людей, які сильніші за вас. Так, це боляче б’є по его, але тут нічого не поробиш. Хочете круту команду? Вам доведеться бути в ній найслабшим за хард скілами.
Третій пункт більш практичний: кожне вхідне завдання пропускайте через фільтр “кому я можу його віддати?”. Робота цього фільтра за дефолтом відрізняє керівника-саморобку від керівника, у якого є час на обід.
Як показує практика, делегувати можна до 100% завдань. Якщо в цей момент у вас починається трясучка “мене ж звільнять, якщо я не буду зображати бурхливу діяльність”, у мене є для вас є інсайт, навіть два.
- По-перше, розвантаживши себе, раптово виявиться, що є купа важливіших і серйозніших завдань, які можете робити тільки ви.
- А по-друге, ваша команда почне видавати результат набагато краще, коли ви перестанете бути вузьким горлом (перевірено на собі). А за це зазвичай не лають, а преміюють.
Зрештою, ваша головна мета, щоб команда/відділ/компанія виконували поставлене завдання, наприклад, генерувати бабосики у величезних кількостях 🤑 Ніхто не вимагає від вас розвантажити 15 вагонів. А якщо вимагає, то найімовірніше ви вантажник, а не менеджер, і мої поради вам не знадобляться.
