Інтерв’ю з рекрутером і менеджером-наймачем – обов’язкові етапи відбору в більшості компаній. Рекрутер хоче переконатися, що ви відповідаєте формальним вимогам вакансії та поділяєте цінності компанії. Наймаючий менеджер – що ви впораєтеся з роботою і впишетеся в його команду. Перевіримо, чи зможете ви їх переконати, що ви найкращий кандидат.
Уявіть, що ви відгукнулися на вакансію й отримали довгоочікуваний дзвінок від рекрутера. У розмові ви коротко розповіли про свій досвід, дізналися про вакансію, а тепер рекрутер запитує про ваші фінансові очікування. Що відповісте?
- Поставлю зустрічне запитання: “Яка винагорода на цій позиції?”.
- Скажу, що поки не можу цим поділитися, тому сформулюю свої фінансові очікування ближче до фінальних етапів відбору.
- Назву конкретну цифру або діапазон на 15-20% більше, ніж платили на минулій роботі.
Правильна відповідь 3 – Усе правильно! Почувши конкретні очікування, рекрутер співвіднесе їх із можливостями компанії та поставить додаткові запитання. Якщо розбіжність буде несуттєвою – запросить вас на наступний етап або повідомить, що компанія не зможе вам стільки платити.
Ви успішно пройшли первинне інтерв’ю з рекрутером, тепер він запросив вас на наступний етап в офіс. Здавалося, що ви все прорахували, але на дорогах виявилися затори – ви трохи спізнюєтеся. Що будете робити?
- Запізнення менше, ніж на десять хвилин, не таке вже й критичне – рекрутер і не помітить.
- Зателефоную або напишу рекрутеру, що запізнююся, і вибачуся.
- Якщо спізнююся, то враження вже зіпсовано – можна і не їхати.
Правильна відповідь 2 – Абсолютно вірно! Запізнення ще не кінець світу. Головне, вчасно зорієнтуватися і попередити рекрутера.
Ви трохи запізнилися, але дісталися офісу. На співбесіді рекрутер запитав, чому ви збираєтеся змінювати роботу. Насправді у вас не склалися стосунки з новим керівником. А що скажете рекрутеру?
- Правду – на співбесіді не варто брехати. Скажу, що не спрацювалися з новим босом.
- Скажу, що в компанії все чудово, тому я точно не знаю, йти чи ні. Нехай не думає, що я в розпачі.
- Скажу, що шукаю нові професійні виклики і вважаю, що в поточній компанії їх не буде. З минулим керівником ми домовилися і про завдання, і про курси, але він пішов, а новий менеджер ці домовленості не підтвердив.
Правильна відповідь 3 – Усе правильно! Називати нового боса основною причиною звільнення не треба, але згадати про нього в контексті іншої, більш вагомої причини, варто. Особливо якщо рекрутер вирішить поспілкуватися з вашим роботодавцем.
Рекрутер ставить вам запитання у форматі “Чи стикалися ви з ситуацією, коли…”, але саме такої ситуації у вашому професійному досвіді не було. Що робити?
- Зізнаюся, що таких ситуацій не було.
- Відповім, що саме таких ситуацій не було. Але запропоную розповісти про інший випадок – він допоможе розкрити компетенцію, про яку запитує рекрутер.
- Раз рекрутер припускає, що подібні ситуації були, не варто обманювати його очікування. Відповім розпливчасто і придумаю деталі по ходу.
Правильна відповідь 2 – Усе правильно! Важливо чесно визнати, що цей досвід вам тільки належить отримати. І все ж, якщо у вас були схожі ситуації, спробуйте спрямувати діалог у потрібне вам русло. Наприклад, так:
Саме таких ситуацій не було, але в поточній ролі були схожі завдання. Давайте розповім про них коротко.
Інтерв’ю з рекрутером пройшло успішно, тож вас запросили на інтерв’ю з менеджером, який наймає. Потенційний керівник починає співбесіду з фрази “розкажіть про себе”. Ви розповідаєте заготовлену самопрезентацію, але бачите, що він занудьгував і відволікається на телефон. Що будете робити?
- Перервуся і постараюся привернути увагу менеджера-наймача запитанням. Наприклад: “Я не надто глибоко заглиблююся в деталі? Дайте знати, якщо щось незрозуміло”.
- Продовжу розповідати – кінцівка його точно зацікавить.
- Перервуся і почекаю, коли наймач закінчить свої справи.
Правильна відповідь 3 – Усе правильно! Якщо ви бачите, що увага співрозмовника вислизає, найкращий спосіб її повернути – поставити доброзичливе запитання. Або запропонувати закінчити самопрезентацію і перейти до предметних питань.
Менеджер-наймач перейшов до предметних питань. Він звернув увагу на кейс із минулого досвіду і просить розповісти про нього конкретні цифри. Але ви їх не знаєте. Як успішно вийти із ситуації?
- Назву цифри зі стелі – яка різниця, якщо все інше правда.
- Скажу, що не знаю точних цифр, поясню причину і назву їх приблизний порядок.
- Зі мною такого не станеться – я не буду ділитися на інтерв’ю досягненнями, які не можу підтвердити точними цифрами.
Правильна відповідь 2 – Чудова відповідь! Ваші досягнення і без цифр залишаються досягненнями. Якщо не пам’ятаєте цифри, спробуйте назвати приблизний порядок, а якщо не знаєте і його – краще чесно про це сказати і пояснити причину.
Інтерв’ю з наймачем виявилося дуже обмеженим за часом – ви встигли розповісти про себе, але поставити свої запитання не встигли. А вам важливо побільше дізнатися про завдання. Що зробите?
- Скажу, що потрібно дещо прояснити, і все ж поставлю запитання. Інтерв’ю – це все-таки діалог, а не іспит. Думаю, наймач це розуміє.
- Запитаю, чи є у нас ще 5-10 хвилин на мої запитання. Якщо є, запитаю наймача на інтерв’ю, якщо ні – запропоную повернутися до них пізніше.
Правильна відповідь 2 – Абсолютно вірно. Важливо позначити, що у вас залишилися запитання, і запропонувати варіанти на них відповісти. Наймач зорієнтується і вибере відповідний.
Інтерв’ю з наймачем пройшло успішно! Вас запросили на наступний етап – співбесіду з керівником менеджера, що наймає. На самому інтерв’ю керівник запитує, як ви плануєте розвиватися в компанії. Ви поки що не встигли про це подумати і, чесно кажучи, хотіли б спочатку попрацювати, перш ніж планувати майбутнє. А що скажете на інтерв’ю?
- Здається, не варто вигадувати зайвого. Скажу як є і запропоную обговорити це через рік-півтора.
- Просто так такі запитання не ставлять – він хоче оцінити амбітність. Скажу, що через деякий час планую посісти позицію наймаючого менеджера.
- Скажу, що не було часу про це подумати – адже його не було.
Правильна відповідь 1 – Усе правильно! Не варто говорити про те, чого немає. Виходити в нову компанію без чіткого кар’єрного плану – абсолютно нормально. Головне, зорієнтувати співрозмовника, коли ви плануєте повернутися до цього питання.
