Якщо ви подумали, що сьогодні мова піде про новий вид хот-дога, то засмучу вас.
Догфудинг – це практика використання своїх же товарів, послуг або продуктів (якщо ми говоримо про цифровий світ).
Згідно з легендою термін “догфудинг” з’явився завдяки президенту Kal Kan Pet Food – компанії з виробництва кормів для домашніх тварин. За однією версією він їв собачий корм просто на зборах акціонерів. Навіть якщо це не так – все одно історія неймовірно крута! Іноді я дивлюся в миску мого собаки і трохи заздрю 🙂
В IT термін увійшов 1988 року, коли один менеджер Microsoft надіслав іншому email із заголовком “Eating our own Dogfood”. У листі була вказівка: збільшити використання власного продукту всередині компанії. Уявляєте, якби зараз Майкрософт використовував, наприклад, Open Office? Смішно!
З одного боку, це здається абсолютно логічним – чим же ще користуватися, як не своїми розробками? До того ж це абсолютно безкоштовно. А з іншого, якщо такої практики не існувало і раптово керівництво почало її активно впроваджувати, буде багато опору. Усі ми знаємо, як боляче переходити з одних продуктів на інші, особливо, якщо в нас немає вибору.
У чому плюси?
- По-перше, як я вже сказав вище, це безплатно (якщо ми говоримо про цифрові продукти) або йде за собівартістю (якщо це фізичні товари або послуги). Може це не найкрутіший аргумент, але уявіть, що у вас не три співробітники, а три тисячі. Уявили? Тепер порахуйте витрати на закупівлю печива у сусіднього виробника, а не зі свого цеху.
- По-друге, використовуючи свій продукт, ви будете бачити і розуміти всі його мінуси і плюси. Це критично важливо для його розвитку та оцінювання реальної ситуації. Одна справа розповідати на конференціях або під час продажу, які ми молодці. Інша – півночі робити лендинг і втратити всю роботу до ранку (історія вигадана, всі збіги випадкові). А ще корисно “заходити” у свій продукт як абсолютно новий користувач. На вас чекає багато сюрпризів, обіцяю!
- По-третє, не спробувати свій же продукт – це просто неетично. Якщо ви виробляєте щось, що не можете споживати самі, але при цьому продаєте це людям – я вас категорично засуджую. Зрештою, хочеться зробити цей світ кращим, як би пафосно це не звучало.
І на завершення пропоную просто зараз відкрити баночку улюбленого собачого корму і насолодитися якістю вашого крутого продукту. Чи слабО?
