У коридорах офісів тільки й розмов про автономні продуктові команди і про те, як їм здорово працюється в корпоративному світі. Ось чим вони відрізняються від звичайних команд.
Автономна група з продуктів (Autonomous Product Teams) – це багатофункціональна група фахівців, які тісно співпрацюють між собою для створення рішень, що забезпечують максимально можливі результати всередині компанії.
Іншими словами – вузька група спеців, яка довела свій досвід і ефективність і єдина, кому дозволено працювати “за своїми правилами”, а не за загальними бюрократизованими процесами.
Характеристики автономних продуктових команд:
- Багатофункціональна команда правильного масштабу, члени якої володіють усіма навичками, необхідними для самостійного виявлення, визначення пріоритетів, реалізації та вирішення поставлених завдань.
- Володіє правом створення повного циклу цінності. Автономним командам надається набір повноважень, що включають право створення і реалізації повного циклу цінності.
Цикл створення цінності – це всі види діяльності, пов’язані з розробкою, доставкою та підтриманням цінності бізнесу для клієнтів.
Простіше кажучи, це означає, що за всі процеси відповідає одна команда.
- Довговічна команда. Ще 1965 року Брюс Тукман визначив, що чим довше учасники команди працюють разом, то більше у них спільної довіри, поваги, ефективності комунікацій і, як підсумок, набагато вищі результати. Саме тому, автономні продуктові команди – це команди “старичків”, які давно спрацювалися.
- Мінімальна залежність від інших. Будь-яка залежність підриває команду, зменшуючи її гнучкість, швидкість роботи і якість рішень.
Автономні продуктові команди зводять до мінімуму потреби в зовнішній допомозі/експертизі/руках і оптимізують свою роботу внутрішніми силами, що підвищує креативність у розв’язанні проблем та ефективність загалом.
Орієнтованість на результат. Автономні команди у своїй роботі роблять акцент на таких речах:
- Бачення продукту і стратегії. Автономні команди отримують право автономного формування списку завдань у рамках спільного бачення і стратегії (а не отримують постійно переглянутий список пріоритизованих кимось вище фіч для впровадження).
- Автономні продуктові команди працюють із дорожніми картами, орієнтованими на результат (Outcome Focused Roadmaps), у яких описуються кінцеві зміни для користувачів/бізнесу (результати), а не рішення (фічі).
Приклад: у функціональній дорожній карті може бути фіча “Додати #теги до коментарів”. У дорожній карті, орієнтованій на результат, буде мета “Значно скоротити час, необхідний для виявлення схожих коментарів”.
Різниця в тому, що функціональний підхід не дає команді гнучкості в тому, як розв’язувати проблему, тоді як підхід, заснований на результатах, дає команді повну гнучкість для пошуку найкращого можливого способу задоволення потреби.
Створення автономних продуктових команд – це спосіб впровадження інновацій, до якого прийшли небагато компаній.
Рецепт впровадження простий – для початку визначте одну продуктову команду, що підпадає під критерії вище, і спробуйте дати їй більше прав (і відповідальності).
Далі, направляйте цю команду до автономії, вчіться і нарощуйте імпульс, а потім, за необхідності, масштабуйте її досвід на інші напрямки.
