Далека від ідеальної якість звучання і повна відсутність шумів – це не єдині і, здається, навіть не головні недоліки AirPods. Адже, якщо про них багато користувачі знають з самого початку і виявляються готові миритися з ними, то ось про схильність навушників до випадання з вух і втрати практично ніхто не замислюється. Ніхто, крім Apple, яка зуміла перетворити цей недолік навушників на повноцінний бізнес, вибудувати який багатьом не вдається навіть з основним продуктом, не кажучи вже про другорядне.
Висока популярність AirPods, яка росте рік від року, незмінно веде до збільшення числа тих, хто за тих чи інших обставин втрачає один навушник з пари. За підрахунками аналітиків Wedbush, приблизно 5-7% власників AirPods стикаються з необхідністю докупити втрачений аксесуар. Це навіть необов’язково повинна бути втрата, адже навушник цілком може вийти з ладу, вимагаючи заміни, але, так чи інакше саме на замінах Apple робить непогану касу.
Скільки Apple отримує від замін AirPods
Якщо в цьому році Apple продасть приблизно 62 мільйони комплектів AirPods на загальну суму 11-12 мільярдів доларів, що, на думку дослідників Wedbush, більш ніж ймовірно, одні тільки заміни принесуть компанії близько 700 мільйонів доларів. Колосальна сума, якщо вдуматися, тим більше, що вона йде як би осібно, оскільки не має відношення до продажу основного продукту.
Заміни — це стабільний і, що найголовніше, прибутковий бізнес. Справа в тому, пояснює Ден Айвз, аналітик Wedbush, що користувачі втрачали навушники з першого дня їх появи у продажу і будуть продовжувати втрачати їх і надалі. До того ж, зазначає він, тільки дуже незначний відсоток користувачів воліють не звертатися за заміною. Їх частка настільки мала, що нею можна знехтувати, а значить, Apple може розраховувати на регулярні звернення тих, хто бажає докупити загублену пару до своїх Аірподс, і в майбутньому.
Втрати AirPods
Втрата AirPods — це справжня епідемія. Це підтверджують працівники нью-йоркського метро, які щорічно знаходять на шляхах десятки втрачених навушників. Як правило, вони вилітають з вух користувачів на виході з вагона, коли вони стикаються з пасажирами, які в вагон заходять. І, треба сказати, ця проблема характерна не тільки для Нью-Йорка, а для всього світу взагалі. Може тому Apple так категорично відмовляється продавати шнурки для утримування AirPods разом?
