25 бізнес-моделей: що таке, навіщо потрібно і кому знадобиться

25 бізнес-моделей: що таке, навіщо потрібно і кому знадобиться

Коли ви обираєте авто, то обов’язково дивіться на модель, комплектацію, стан і купу інших нюансів. Бізнес у цьому плані чимось схожий, він також має бізнес-модель, свої нюанси та специфіку. Якщо специфіка і нюанси у кожної організації індивідуальні, то з бізнес-моделлю справи йдуть зовсім інакше. Розберімося, що це таке і навіщо потрібна підприємцям.

Що таке бізнес-модель компанії?

Бізнес-модель – це опис структурних, операційних, фінансових процесів організації. Тобто те, як проходять усередині компанії бізнес-процеси: менеджмент і система управління, регламент роботи, комунікація між підрозділами, а також способи монетизації.

Суть бізнес-моделі

Якщо все узагальнити, то бізнес-модель – це шлях розвитку організації, який у майбутньому допомагає скласти стратегію розвитку компанії.

Можливо, хтось поставить запитання – навіщо взагалі потрібна бізнес-модель? Все просто: якщо ви хочете, щоб ваша компанія працювала як єдиний механізм, де всі бізнес-процеси налагоджені, то без неї не обійтися.

Крім цього, бізнес-модель потрібна організаціям, які для свого розвитку залучають інвесторів. Річ у тім, що це найпростіший варіант показати переваги роботи та організаційну структуру компанії.

Коли постає питання: “а як мені заробити на своєму сайті/в інтернеті?”, то і тут правильна відповідь буде закладена в основу бізнес-моделі, яку ви оберете.

Три складові бізнес-моделі організації

Бізнес-модель складається з трьох частин:

  1. Сам продукт – його виробництво, робота над упаковкою, дизайном, комплектацією тощо.
  2. Ціноутворення продукту – з чого складається вартість.
  3. Просування продукту – реклама, піар та інша маркетингова діяльність, яка спрямована на стимуляцію каналів збуту товару.

Щоб бізнес працював і приносив прибуток, він повинен мати якийсь товар або продукт, адекватну вартість і канали збуту.

Бізнес-модель за визначенням Остервальдера

Однак на думку швейцарського теоретика Александра Остервальдера, успішна бізнес-модель має складатися з 9 блоків і відповідати на конкретні запитання. Сама модель має приблизно такий вигляд:

  • Ключові партнери – Хто вам допомагає

– Бізнес-партнери

– Постачальники

– Партнери-суміжники

  •  Чим володієте – Ресурси

– Фінансові

– Інтелектуальні

– Фізичні

– Кадрові

  • Переваги пропозиції – Переваги вашого продукту

– Чим ваш продукт відрізняється від конкурентів

– Яку користь приносить

  • Сегменти – Хто ваша цільова аудиторія

– Хто ваші покупці

– Як приймають рішення про покупку

– Що важливо при виборі

  • Доходи – Що отримуєте

– За що нам платять

– Як платять

  • Процеси – Що треба для розвитку бізнесу

– Виробництво

– Продаж

– Взаємодія з клієнтом

  • Канали взаємодії – Точки дотику з клієнтом

– Як обслуговуємо клієнта

– Як доставляємо продукт

  • Канали збуту – Як збираєтеся продавати

– Де шукати клієнтів

– Як продавати

– Які майданчики використовувати для залучення клієнтів

– На чому в просуванні товару зробити акцент

  • Витрати – Що вкладаєте

– За що платимо

– Скільки платимо

Після заповнення такої таблиці стане зрозумілою організаційна структура компанії, процеси, які потрібні для створення і реалізації продукту, а також канали збуту і цільова аудиторія, якій знадобиться товар.

Також варто зазначити, що в цій моделі немає неважливих блоків. Так чи інакше вони всі мають непрямий або прямий вплив на прибуток компанії.

Які види бізнес-моделей існують?

Насправді бізнес-моделей безліч, і вони вже всім вам відомі. Якщо раніше ще використовували “чисті” моделі, то зараз їх змішують. І, на мій погляд, це найбільш ефективний спосіб просування бізнесу.

Давайте тепер розберемося, які бізнес-моделі взагалі існують.

Ось 25 прикладів популярних бізнес-моделей.

Партнерський клуб

Така модель розрахована на тих, хто продає товари/послуги для певної групи користувачів, які перебувають у клубі. При цьому не важливо, якої тематики цей клуб.

Наприклад, в агрегатор надходять заявки на просування сайту, але сам він не надає подібні послуги, тому створив партнерський клуб, до якого входять агентства. Агрегатор продає заявки клієнтів на просування агентствам, які перебувають у цьому клубі. У підсумку схема вигідна для всіх – і для агрегатора, і для агентств.

Але не варто плутати партнерський клуб із партнерською програмою. У клубі користувачі об’єднані за інтересом, а реферальні програми працюють зовсім по-іншому.

Посередництво

Тут усе просто. Основна суть моделі в тому, що компанія виступає посередником між продавцем і покупцем і за свої послуги отримує відсоток від продажів. За такою схемою працюють агентства нерухомості, туроператори та інші агрегатори.

Один із типових прикладів – сервіс Airbnb. Він не надає жодних послуг, а просто є посередником між господарем квартири й мандрівником і за потреби регулює правову сторону, достовірність інформації та інші нюанси. За свої послуги він бере відсоток із замовлення з продавця.

Комплектація

Модель полягає в тому, щоб продавати споріднені товари або послуги до основного продукту. Насправді таких прикладів багато, взяти хоча б ті самі фітнес-клуби.

Основним товаром фітнес-клубів є абонемент до зали. Кожен обирає для себе: просто ходити на групові програми чи самостійно займатися в тренажерному залі. Однак, щоб досягти хороших результатів, клуб пропонує послуги нутриціолога, персонального тренера, спортивне харчування і навіть послуги масажу.

Таким чином виходить повна комплектація послуги у зв’язці зі спорідненими.

Краудсорсинг

Краудсорсинг – це метод, який дає змогу розв’язувати питання і завдання за допомогою добровольців. Ця бізнес-модель широко використовується в інтернеті.

Наприклад, типовий приклад – Вікіпедія. Люди самі пишуть матеріали, редагують їх, актуалізують і розміщують. Причому роблять це виключно добровільно і безкорисливо.

Або ще один приклад YouTube – ще один майданчик, де користувачі публікують свої матеріали і найчастіше у найбільше користувачів немає монетизації.

Дезинтермедіація

Модель полягає в тому, щоб виключити всіх посередників між продавцем і покупцем. Грубо кажучи при використанні дезинтермедіації немає постачальників і роздрібних торговців. Виключаючи всі ці ланки, покупець платить безпосередньо виробнику.

Цю бізнес-модель стало зручно використовувати завдяки розвитку інтернет-маркетингу. Адже зробити замовлення користувач може безпосередньо через сайт виробника і не треба шукати жодних точок продажів і постачальників.

Наприклад, це може стосуватися будівельних матеріалів. Купити шумоізоляційні матеріали можна не в точці продажу, а безпосередньо у виробника. У цьому випадку є гарантія якості та можливість придбати товар трохи дешевше, ніж у посередників.

Єдиний нюанс: таку модель рідко використовують у чистому вигляді. Зазвичай компанії-виробники продають продукт не тільки через сайт, а й шукають партнерів для поширення свого товару.

Продаж частинами

Суть моделі зрозуміла з назви. Компанія продає не повний продукт, а тільки частину його. Один із заїжджених і зрозумілих прикладів – це турбази і хостели. Чому ні? У хостелах людина може зняти не всю кімнату, а, наприклад, тільки ліжко. За фактом виходить, що організація продає свої послуги дрібно.

Лізинг

З цим поняттям багато хто знайомий. Лізинг дає змогу орендувати дорогий товар для потреб підприємств для використання в комерційних цілях. Наприклад, ви хочете відкрити свій бізнес, але розумієте, що закупити обладнання буде занадто дорого, тому вирішуєте працювати за договором лізингу та орендувати це обладнання.

Схема вигідна для всіх – і для компанії власника товару, і для організації, яка планує використовувати цей товар у комерційних цілях. Одні отримують прибуток за оренду, а другі не витрачають шалені гроші на повноцінну купівлю продукту.

Лоукостер

Зниження вартості на дорогі товари або послуги за рахунок відмови від частини опцій і масштабування.

Зворотний цикл виробництва

Цю модель можна схарактеризувати як вислів “Вранці – гроші, ввечері – стільці”. Якщо зазвичай компанія виробляє достатню кількість товару, а потім шукає шляхи його збуту, то в цьому випадку все навпаки. Щоб купити продукт у компанії, необхідно зробити попереднє замовлення і заплатити гроші, а вже потім ви отримаєте готовий продукт.

З простих прикладів можна навести їстівні букети. Їх ніхто не робить у необмеженій кількості. Спочатку покупець робить передзамовлення, описує своє “хочу” і оплачує його, а потім отримує продукт.

Оплата в міру використання

У цій моделі немає жодних шаблонних тарифів. Компанії беруть гроші за фактичне використання послуги наприкінці розрахункового періоду. З простих прикладів це газ, вода, електрика. Також за такою бізнес-моделлю працюють інтернет-провайдери.

Модель зручна для споживачів – скільки витратив, стільки й заплатив.

Модель “Бритва і леза”

Модель, де основний дохід йде від витратних матеріалів, а не від основного продукту. Як правило, сам по собі товар має високу вартість і низьку маржу. Типовий приклад – це бритва зі змінними лезами. Грубо кажучи, за бритву платите один раз, а потім тільки міняєте лезо.

Те ж саме стосується принтерів і картриджів. Принтер купується один раз, а потім за потреби просто змінюється або заправляється картридж.

Зворотна модель “Бритва і леза”

Ця модель частіше використовується, ніж класична “Бритва і лезо”. Суть її в тому, щоб основний дохід ішов з головного продукту, але паралельно пропонувати недорогі доповнення до нього. За такою моделлю працює Apple.

Основний дохід компанія отримує від продажу своїх гаджетів, але як доповнення йдуть різні додатки типу iTunes Store, Apple Music, iCloud.

Зворотний аукціон

Якщо у звичайному аукціоні виграє той, хто запропонує найвищу ціну, то тут усе навпаки. Виграє той, хто запропонує найнижчу ціну. Можливо, ви поставите запитання, де реалізована така бізнес-модель?

Нею користуються біржі фрілансу. Там найчастіше вибирають виконавців, які пропонують найменшу ціну. Що менша ціна, то більше замовлень може отримати продавець.

Модель від продукту до послуги

Звучить складно, але насправді тут усе простіше, ніж здається. Користувач отримує не сам товар, а послугу від нього.

Наприклад, прокат самокатів. За фактом користувач бере самокат (продукт), але основну користь отримує від функцій цього самоката – поїздку. Те ж саме стосується каршерінгу. Людина бере авто, але її більше цікавлять послуги від цього продукту.

Стандартизація

Продаж продукту за рахунок шаблонних рішень. З погляду бізнесу – це вигідна модель, оскільки у виконавців немає ніяких зайвих трудовитрат. Роботи виконуються за шаблоном і чітким алгоритмом, отже не треба створювати щось унікальне.

Один із прикладів – продаж шаблонів дизайну веб-сайтів, плагінів і графіки. Також сюди підходять чіткі тарифні плани, в яких уже прописані всі роботи.

Як правило, модель стандартизації використовують не в чистому вигляді, а з іншими моделями. Але є й винятки.

Підписка

Цю модель знають усі. Користувач платить щомісяця фіксовану суму за послугу, яку надає сервіс.

Членські внески

У цьому разі проєкт живе за рахунок групи користувачів, які об’єднані спільними інтересами і готові платити за своє членство в спільноті. Не платиш за членство – залишаєш групу. Основний дохід організацій, що працюють за такою схемою – це внески або реклама, яку робить спільнота.

Бізнес-модель доданої вартості

Компанія має конкретний продукт, але модифікує його і додає цінність, щоб перепродати його споживачам як новий продукт. Така бізнес-модель широко поширена в IT.

Також додаткову вартість створюють шляхом адаптації масового продукту під конкретне рішення залежно від тематики.

Модель лояльності

Бізнес-модель лояльності використовується в стратегічному плануванні діяльності компанії. Основне завдання компанії – надання якісних послуг, щоб клієнт залишився задоволений і порекомендував продукт своїм знайомим.

Фундамент моделі в тому, що залучення нових клієнтів буде дорожчим, ніж утримання поточних. Тому так важливо підтримувати відносини з клієнтами і бути клієнтоорієнтованим.

Наприклад, під час купівлі квартири людина найняла ріелтора. Ріелтор допоміг і взяв на себе всі питання з перевіркою документів і проведенням операції. Покупець задоволений. Але потім ріелтор починає періодично нагадувати про себе і вітати зі святами. Так ось, якщо з’явиться необхідність у купівлі-продажу квартири, про кого людина насамперед згадає? Правильно, про свого ріелтора.

Мережевий маркетинг

Навіть не знаю, чи є ті, хто не чув про мережевий маркетинг. Принцип моделі в тому, щоб знайти дистриб’юторів для поширення свого товару. Крім цього, вони можуть знаходити нових партнерів і розширювати мережу.

Одними з популярних компаній, які працюють за моделлю мережевого маркетингу, є Avon, Оріфлейм, Greenway, NL, Amway.

Модель мережевого ефекту

Це не одне й те саме, що й мережевий маркетинг. У цій моделі ефект від використання залежить від кількості інших користувачів. Типовий приклад – це стільниковий зв’язок. Адже сам по собі телефон без інших абонентів марний. Тому якщо вибудувати таку бізнес-модель, то потрібен час і значні витрати на рекламу.

Freemium

Модель, за якою компанія надає частину функціоналу свого продукту безкоштовно. Але якщо хочеш повну версію і більше опцій, то доведеться платити. Такий формат широко поширений в IT, коли сервіси пропонують тріал-версію з обмеженими функціями.

Франшиза

Про цю бізнес-модель теж не можна не згадати. Франчайзинг дає змогу продавати вже наявну стратегію для запуску бізнесу в іншому місті або країні. При цьому використовується не тільки стратегія, а й бренд, схеми роботи, служба підтримки тощо.

За франшизою може працювати практично будь-який бізнес, але, як правило, це більше поширено у сфері харчування.

Партнерська програма

Компанія не надає жодних послуг, але за допомогою партнерської програми отримує дохід. Вона просто показує пропозицію різних компаній відвідувачам сайту. І якщо відвідувачі переходять на рекламований ресурс, замовляють надалі послуги або купують товар, то компанія отримує свій пасивний дохід.

Реклама

Основа цієї бізнес-моделі – це реклама, розміщена на сайті: банери, рекламні статті, каталоги компаній із преміум розміщенням. За такою схемою заробляють деякі видання, у яких основний прибуток йде з проплачених колонок, банерів на сайті тощо.

Висновок

Модель – це основа бізнесу, розуміння, в якому форматі ви працюватимете і звідки надходитиме основний дохід. Варто зазначити, що бізнес-моделей досить багато, і ви можете вибрати одну з уже існуючих або придумати свою, зібравши вершки.

Але будь-яка бізнес-модель вимагає грамотної стратегії. Якщо хочете просунути свій бізнес, рекомендуємо замовити стратегію просування на півроку. Фахівці проведуть базовий SEO-аналіз і складуть поетапний план просування.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: