- Розповідь про товари – ви можете не просто показати нову туш (тіні, помаду, рум’яна) з усіх боків, а розповісти історію про якусь дівчину, якій вічно чогось не вистачало у власній зовнішності. І ось, нарешті, з’явилася нова колекція косметики, і тепер у дівчини найдовші у світі вії (красиві очі, чуттєві губи) і найпрекрасніший у світі принц на найбілішому у світі коні.
- Розповідь про послуги – ваш салон краси може не просто зафарбувати сивину або привести до ладу зів’яле волосся з посіченими кінчиками. Додайте сюди головну героїню – жінку, яка довго сиділа в декреті (лежала в лікарні, лікувалася від ковіду), яка за допомогою ваших перукарів і візажистів повернулася до життя.
- Новини компанії – не обов’язково завжди відразу показувати, як користуються тією чи іншою новинкою. Якщо у вас новий солярій, можете розповісти, з якими пригодами його доправили до вас із країни-виробника, подолавши всі труднощі, закриті кордони, обмеження через пандемію. І все для того, щоб ваші клієнти в будь-яку пору року мали молодий, засмаглий і чарівний вигляд.
- Акції, знижки, конкурси, розіграші – всі ваші короткострокові активності можна розмістити в Instagram Stories, супроводивши короткою історією про те, як проходив розіграш минулого разу, і як доречно ваш клієнт виграв новий електрочайник замість згорілого буквально напередодні. Для сторітеллінгу в сторіс Інстаграм приклади і можливості, воістину невичерпні.
- Історія компанії – тут навіть у самій назві закладена необхідність придумати щось цікавіше, ніж мільйон стандартних історій у вигляді хронологічної послідовності реєстрації, отримання ліцензії та відкриття нових філій. Розпитайте детальніше засновників, що ж їх спонукало зробити бізнес, крім бажання заробити, і у вас точно з’явиться ідея для сторітелінгу. Це буде історія для Stories Highlights.
- Часті запитання – розкажіть у картинках, як, наприклад, повернути товар. І придумайте героя, який помилився з розміром черевиків в інтернет-магазині, а коли навчився визначати його правильно, купив собі взуття одразу на всі сезони плюс домашні капці за акцією. Це теж варто помістити в Stories Highlights.
- Ваша команда – тут для історій справжнісіньке роздолля. Якщо специфіка бізнесу передбачає добре поставлену усну мову, ваші співробітники можуть записати на відео коротку розповідь, як і чому вони опинилися у вашій фірмі. Якщо ні, можна опитати працівників, і оформити їхні життєві історії у форматі сторітелінгу.
- Закулісся – підійде історія про те, як ви всім колективом готувалися до професійного конкурсу, інтерв’ю на телебаченні, відзначали Новий рік або чийсь день народження. До речі, буде привід придумати захопливий сценарій самого свята, з якого потім вийде цікава розповідь.
- Корисні поради – вдягнути в оболонку захопливої історії можна практично будь-яку побутову пораду, чи то рекомендації з догляду за волоссям, швидкого схуднення до пляжного сезону, вибору гардероба з урахуванням модних трендів. Змінила імідж і знайшла нове кохання, схудла і позбулася хронічного недугу, привела до ладу волосся і отримала роботу за контрактом фотомоделлю і т.д.
- Історії клієнтів – завжди можна делегувати частину роботи з наповнення акаунта вашим підписникам. Організуйте конкурс на найкращу романтичну історію кохання до Дня святого Валентина або найкращу історію про здійснення бажань до Нового року, пообіцявши переможцю подарунок. До речі, церемонію вручення подарунка можна обставити, як маленьке торжество, і теж оформити потім у вигляді історії.
Завжди варто пам’ятати, що люди в соцмережах – це насамперед живі люди, і їх в онлайні хвилюють ті самі теми, що й в офлайні. Говоріть із ними їхньою мовою і на такі самі теми, як якби ви розмовляли наживо.
