Що не можна робити на переговорах?

Що не можна робити на переговорах?

Існує цілий ряд того, що не можна робити на переговорах. Далі ми розповімо про дії, які викликають у співрозмовника негативні емоції і вплинуть на формування негативної думки як про продавця, його підприємство, так і товар в цілому. Розглянемо деякі з них.

Hosting Ukraine

Отже, для продавця на переговорах абсолютно неприйнятно:

  • Негативно відгукуватися про будь-які аспекти діяльності компанії, в яку продавець прийшов, применшувати досягнуті нею результати, зневажливо говорити про кого-небудь з її керівників і співробітників, навіть якщо ваш співрозмовник так про них відгукується.
  • Негативно відгукуватися про конкурентів підприємства-покупця. Якщо продавець негативно відгукується про них, то покупець може припустити, що продавець буде також відгукуватися і про нього на переговорах зі співробітниками підприємств-конкурентів.
  • Негативно відгукуватися про своїх попередніх клієнтів.
  • Негативно відгукуватися про своїх керівників і колег.
  • Негативно відгукуватися про своїх конкурентів.
  • Повідомляти усні відомості, що прямо суперечать рекламним матеріалам або маркетинговій легенді.
  • Відверто і нахабно брехати, коли вас викрили в протиріччях.
  • Проявляти агресію, кричати на співрозмовника і намагатися його ображати.
Що не можна робити на переговорах?
Що не можна робити на переговорах?

Крім того

  • Брати на себе завідомо завищені і нездійсненні зобов'язання в роботі.
  • Не брати на себе зобов'язання і відповідальність за них.
  • Розголошувати відомості, що представляють комерційну таємницю вашого підприємства.
  • Пропонувати покупцеві зробити за вас вашу роботу.
  • Пропонувати покупцеві винагородити вас «зворотним відкатом» за продаж товару за неправомірно зниженою ціною.
Дуже поганоПоганоНормальноДобреВідмінно (1 оцінок, середнє: 5,00 з 5)
Loading...
Like this post? Please share to your friends:
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: