Чого варто повчитися у “Samsung”?

У 2007 році вийшов перший массмаркет смартфон — iPhone. Далі в індустрії пішов переворот. Стовпи ніші — “Siemens», «Motorola», “Nokia”, — здали позиції. Змагатися з Apple залишився тільки Samsung.

У 2010 році з’явився їх смарт-первісток — «Galaxy S». Маркетологи зробили акцент на технічних характеристиках, продукт став популярним. Однак і попит на “iPhone” не впав. “Samsung” подвоїли маркетинговий бюджет.

12 мільярдів доларів інвестицій допомогли захопити чверть ринку (23%), в той час як за «Apple» була лише одна сьома (14,6%). Однак кампанія виявилася збитковою для Samsung, А Galaxy був все ще гірше ніж iPhone.

Конкурентним вийшов “Galaxy S3”. Успіх продукту приніс не рекламний бюджет, а промоушен ролик: історія з героями, лиходіями, проблемами та щасливим кінцем. Лиходій в ньому, зрозуміло, “Apple”.

Чого варто повчитися у "Samsung"?

Частка ринку “Samsung” була вдвічі більшою, ніж у “Apple”. До виходу “Galaxy Note 7” з виробничим дефектом — батареї телефонів вибухала. В результаті мільйони одиниць товару довелося відкликати, втрачаючи клієнтів і прибуток.

Імідж відновили 11,2 мільярда доларів, витрачених на маркетинг і нові продукти. Однак в ніші з’явилися свіжі конкуренти – “Huawei” і “Xiaomi”.

До кінця 2019 року лідерство було за «Samsung» — 20% ринку. На другому місці “Huawei” – 17%. На третьому “Apple” 14%, а на четвертому “Xiaomi” – 9,2%.

В історії “Samsung” крім злетів чимало падінь. А урок для фахівця – ніколи не здаватися. Мораль очевидна, однак не для всіх. “Siemens», «Nokia», “Motorola”, наприклад, не зрозуміли. І до чого це призвело, ви знаєте.

Якщо хочете, щоб ваш бренд «тримав марку», не вибувайте з гонки через тимчасові труднощі. Експериментуйте, адаптуйтеся, вчіться і не здавайтеся.

Rating
( 1 , average 5 from 5 )
Like this post? Please share to your friends:
Роби Бізнес, Укр
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: