Рекламне повідомлення

Рекламне повідомлення

Споживачі не дуже люблять читати, дивитися і слухати (сприймати) комерційну інформацію. Крім того, вони не дуже добре сприймають значні за обсягом рекламні повідомлення або презентації продавців. Свідомість споживачів при читанні рекламних повідомлень спочатку відкривається і поглинає рекламне повідомлення, або іншу комерційну інформацію протягом короткого проміжку часу, а потім може закриватися і просто не сприймати інформацію, якщо не бачить у ній цінності для реалізації своїх бажань.

Зміст статті:

  1. Передача інформації;
  2. Нульовий етап;
  3. Перший етап;
  4. Другий етап;
  5. Третій етап;
  6. Четвертий етап;
  7. П'ятий етап;
  8. Рекомендації.

Передача інформації

Отже, рекламне повідомлення (у тому числі - тексти презентацій) бажано розбивати на частини і передавати споживачеві малими порціями (подавати поетапно через різні канали комунікації).

Такий порядок передачі рекламної інформації споживачу можна умовно назвати ієрархією комунікативних результатів.

«Ієрархія» говорить про обов'язковість дотримання чіткого порядку проходження етапів процесу. Значення «комунікативних» вказує на спосіб дії, а «результатів» говорить про те, що відбуваються якісь зміни у ставленні споживача до товару (послуги, об'єкту).

Далі пропонуємо розглянути всі етапи окремо і знання, що впроваджуються через текст (рекламне повідомлення, презентацію) під час проходження кожного з етапів і те, що буде в результаті після проходження етапу.

Нульовий етап

Споживач не знає про наявність товару.

Перший етап - «Обізнаність»

Впроваджуємо знання про наявність товару.

Є нова економічна лампочка! Її використання - дуже вигідно!

Породжується первинне знання про наявність товару, посилюється мотивація, запускається процес збору даних.

Другий етап - «Знання»

Споживач знає про товар, але не знає величини його властивостей. Впроваджуємо знання про властивості у вигляді готових тверджень, які демонструють різницю між рекламованими і конкурентними товарами або різницю між поточним і майбутнім станом споживача.

Наша нова лампочка:

  • Світить в 2 рази яскравіше в порівнянні зі звичайними лампами розжарювання;
  • Не перегорає в 10 разів довше - світить 10000 годин;
  • Економить 70% електроенергії;
  • Окупається всього за 5 місяців!

Набувається знання про властивості товару, про його відміну до домінантних властивостей від конкурентних товарів або поточного стану. Рекламне повідомлення

Третій етап - «Переконання»

Споживач знає про властивості товару, але не має впевненості в правдивості інформації. Впроваджуємо інформацію, що збільшує рівень довіри до інформації про наше підприємство та товар, збільшуємо репутаційний капітал.

  • Якість нашої лампочки та її прекрасні характеристики підтверджені Інститутом енергетичних досліджень;
  • Наша лампочка перемогла в незалежному тесті Лабораторії споживчих експертиз!
  • Виробництво лампочок сертифіковане по ISO 9001:2008!

Створюється впевненість у правдивості, достовірності задекларованих даних про якість і властивості товару. Знижується критичність у сприйнятті товару.

Четвертий етап - «Схильність»

Споживач має позитивну думку про товар, але не має бажання його придбати під впливом факторів, що знижують мотивацію, - ще є запас старих лампочок і немає бажання змінювати освітлювальний прилад. Впроваджуємо інформацію, що стимулюватиме збільшення бажання.

Замінивши старі лампочки на нові, ви істотно заощадите гроші! Заміна лампочок окупиться всього за 5 місяців; Гряде підвищення вартості електроенергії в січні! Нові лампочки дуже зручні при наявності високих стель в приміщенні. Один раз встановив - і три роки не міняєш!

Збільшується мотивація до рівня явного попиту, виявляється періодичний рекламний тиск задля поліпшення запам'ятовування і періодичного нагадування про товар.

П'ятий етап - «Переваги»

Споживач схильний до покупки, але вагається у виборі між марками. Впроваджуємо інформацію, яка викликає почуття переваги нашого товару над товарам конкурентів.

  • Знижка навіть на 1 лампочку -20% до 31.12.2018;
  • При купівлі 5 лампочок - зручний бокс для зберігання лампочок у подарунок!
  • При купівлі 10 лампочок - знижка -30%!

Збільшується мотивація до вибору конкретної марки. Знижується ризик перед покупкою за рахунок зниження ціни або безкоштовного надання додаткового обсягу продукції. І далі споживач може здійснити покупку.

Рекламне повідомлення: Рекомендації

Виходячи з ієрархії комунікативних результатів та алгоритму поведінки людини, стає зрозумілою модель впливу реклами - AIDA, що часто застосовується рекламістами і маркетологами при розробці рекламних продуктів: увага, інтерес, бажання (рішення), дія. Таким чином, можна дати наступні рекомендації з метою впливу на поведінку покупця:

  1. Продавець повинен передати достатньо інформації про товар, щоб споживач міг пройти всі рівні комунікаційних ефектів;
  2. Необхідно закріплювати впроваджувані відомості повторами, які можуть мати різну форму, але доносити однакову суть;
  3. Відомості бажано повідомляти в порядку, що буде послідовно викликати комунікаційні ефекти;
  4. Обов'язково повідомляти відомості, що формують довіру (віру) покупця, його впевненість у правдивості і реальності заявлених властивостей і якостей товару;
  5. Враховувати попередній досвід покупця та його ставлення до товарів конкурентів;
  6. Проводити первинну оцінку клієнта як особистості та його мотивів, а також його фінансових можливостей, щоб не витрачати сили і час на презентацію для людини, яка все одно не купить товар.
Дуже поганоПоганоНормальноДобреВідмінно (1 оцінок, середнє: 5,00 з 5)
Loading...
Like this post? Please share to your friends:
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: