Гріх мікроменеджмента: 5 ознак і перший крок до спокути

Мікроменеджмент фото, картинка

Все ще вважаєте, що мікроменеджмент — це круто? А от засновник Know Your Company Клер Ллю вважає інакше. Ба більше, вона пояснює, як знайти та вбити в собі мікроменеджера.

Я нікому не скажу: ви підозрюєте, що ви, можливо, мікроменеджер. Упс. Це справа ганебна. Але як дізнатися, чи дійсно це так?

Так, ви можете безпосередньо запитати членів команди, чи не схильні ви до мікроменеджменту. Якщо у вас є підлеглий, який не соромиться говорити правду в обличчя, дуже рекомендую звернутися до нього. (Коли ми в Know Your Company запитали 606 співробітників з 61 компанії: «чи ви відчуваєте, що вас занадто контролюють?», 12% відповіли «Так».)

Але також можливо, що ваші підлеглі не зізнаються. Зрештою, ви їх бос. А сказати босові, що він — мікроменеджер, — це все одно що вдарити його в обличчя.

Враховуючи, що член вашої команди не хоче давати вам ляпаса… ви можете зробити це самі. Я маю на увазі, що можна вивчити, як найчастіше поводяться мікроменеджери, і чесно подумати: чи роблю я те ж саме?

Судячи з досліджень, які ми провели, і інтерв’ю з лідерами в нашому подкасті, ось 5 найбільш яскравих ознак того, що у вас є явна схильність до мікроменеджменту.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Ознака №1: У вас є звичка питати: «чи все тут гаразд?» до терміну закінчення проєкту.

Годинник цокає, а ви не в курсі, як просувається проєкт. Не запізнюємось чи? Все йде добре? І ось ви робите те, що здається правильним. Ви питаєте:

«Як справи?» або «Які новини?» або «чи все тут гаразд?».

Хоча для вас це здається нешкідливим — і що важливо, у вас є відповідь, — для ваших прямих підлеглих це смерть від тисячі порізів. Ви не даєте їм шансу довести, що все йде добре. Ви в буквальному сенсі безцеремонно втручаєтеся і просите відзвітувати про статус проєкту, щоб заспокоїти власне занепокоєння. Краще заздалегідь попросити підлеглих повідомляти про прогрес, а не заходити та питати «Все йде нормально?», коли вам заманеться.

Ознака №2: Ви ловите себе на словах «ось як би я це зробив», перш ніж вас запитають, як би ви це зробили

Ви хочете бути корисними. Ви виконували цю задачу самостійно мільйон разів. Ви знаєте різні хитрощі, обхідні шляхи і потайні місця… Хіба команда не хоче знати вашу думку? Можливо. Але коли ви нав’язуєте свою думку до того, як його попросять, це може змусити члена команди зробити щось по-вашому. Ніхто не хоче образити боса, нехтуючи його порадами. Ви обмежуєте співробітників — не кажучи вже про те, що відволікаєте їх, — роздаючи пропозиції, не даючи їм можливості навіть спробувати впоратися з проблемою самостійно. Спробуйте дочекатися, поки підлеглий не запитає: «Як би ви підійшли до цього?», замість того, щоб щось радити.

Ознака №3: Ви подумки відзначаєте час, коли хтось приходить або йде з офісу (або з’являється онлайн або офлайн)

Коли у вас на кону вирішальний проєкт, хочеться бути впевненими, що команда зможе показати потрібні результати. І виникає бажання співвіднести ймовірність результату з кількістю годин, проведених в офісі або онлайн. Однак це не так. Якість результатів не має нічого спільного з кількістю часу, проведеного в офісі або в мережі. Нагадуйте собі: вас хвилюють результати. Тому будь-яка енергія, яку ви витрачаєте — навіть якщо це 30 секунд, — оцінюючи, як часто горить у когось зелена крапка в Slack, марна. Ви тільки накопичуєте в собі більше шаленої, непродуктивної енергії.

Гріх мікроменеджмента: 5 ознак і перший крок до спокути
Мікроменеджмент фото, картинка
Мікроменеджмент

Ознака №4: Ви говорите: «Так я ж легко можу це зробити…» або «Давайте я просто сам це зроблю…»

Виникає проблема. До вас приходить член команди з проханням про допомогу. Або, можливо, це помилка або проблема, яку ви помічаєте самостійно. Хтось повинен її виправити — так хто краще вас? Ви засучете рукави та приступаєте до роботи. Все вірно? Не зовсім. Генеральний директор Zapier Уейд Фостер в інтерв’ю для нашого подкасту сказав, що, якщо ви, будучи менеджером, самі розв’язуєте проблеми, це говорить про те, що ви — не дуже хороший менеджер. Ви не даєте своїй команді шансу впоратися з проблемою. Ваша команда ніколи не навчиться і не зможе стати краще. Ви пригнічуєте, практикуючи мікроменеджмент і навіть не помічаючи цього.

Ознака №5: Ви просите співробітників поставити вас в копію

Ви хочете бути в курсі. Щоб бути хорошим менеджером, вам потрібно стежити за ситуацією. В результаті ви просите: «чи Можете ви поставити мене в копію?» Попри те, що в деяких випадках це доречно, ваша схильність до цієї фрази також може демонструвати, який простір для маневру ви залишаєте своєї команді. Просите ви надсилати копії листів, які вам насправді не потрібні? Це просто «на всяк випадок», щоб впоратися з власною невпевненістю? Врахуйте, що чим частіше ви використовуєте цю фразу — і чим більш банально лист, який ви просите прочитати, тим більше ви намагаєтеся керувати своєю командою на мікрорівні.

Як подолати мікроменеджмент?

Якщо ви змушені були неохоче кивнути на один (або навіть всі) з цих ознак мікроменджмента, це нормально. Не потрібно піддавати себе критики чи згоряти від сорому. Ось кілька нескладних, практичних кроків, які можна зробити, щоб не бути мікроменеджером.

Замість пильного контролю краще поставити такі питання:

  • Що для нас успіх?
  • Що вам потрібно від мене, щоб домогтися успіху?
  • Як найкраще розповісти про прогрес у цьому проєкті?
  • Коли б ви хотіли, щоб я перевірив це, якщо це взагалі потрібно?
  • Вам зрозуміло визначення успіху?
  • На якій стадії корисніше всього включити мене в листування?
  • Який контекст вам потрібен, перш ніж я передам цей проєкт чи завдання?
  • Що в проєкті вас турбує найбільше з точки зору можливих помилок?
  • Вам подобаються нові ідеї та пропозиції про шляхи реалізації? Або ви віддаєте перевагу трохи поламати голову, перш ніж я внесу свої пропозиції?
  • Як краще за все визначити, що це «зроблено» або оцінити високу якість реалізації?

Цими питаннями ви даєте людям можливість вибору, як робити роботу, замість того, щоб нав’язувати їм власний підхід.

Крім цього

Ви також можете використовувати певні фрази, щоб уточнити очікування без скочування в мікроменеджмент.

  • Якщо я схильний робити X, будь ласка, повідомте мені.
  • Вам не треба питати мого дозволу на Y.
  • Вам не потрібно повідомляти мені про Z.
  • Вам не треба розповідати мені про А.
  • Я б волів, щоб ви розповіли мені про B, попросили дозволу з приводу C і поставили копію про D.
  • Це всього лише моя порада, ви можете прийняти його чи відкинути.
  • Ви не повинні робити E саме так, як я це зробив.
  • Це ваше рішення.

Хоча бути мікроменеджером може здатися найбільшим з гріхів керівництва, все можна виправити. Перший — і, можливо, найважливіший — крок полягає в тому, що ви зізналися в цьому. Тепер потрібно поводитися по-іншому.

Ви не повинні бути мікроменеджером, якщо не хочете цього.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Дуже поганоПоганоНормальноДобреВідмінно (1 оцінок, середнє: 5.00 з 5)
Loading...
Like this post? Please share to your friends:
Роби Бізнес, Укр
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: