Кращі сервіси коллтрекінга: безкоштовно і платно

Коллтрекінг фото, картинка

Коллтрекінг – це сучасний маркетинговий інструмент, що дозволяє відслідковувати телефонні дзвінки та оцінювати ефективність каналів реклами. Він дозволяє визначити джерело дзвінка в організацію. Так, відстежуються системи контекстної реклами, кампанії, ключові слова та оголошення. При необхідності можливе уточнення й інших параметрів дзвінка.

За допомогою коллтрекінга можна виділити неефективні канали та збільшити інвестиції в ефективні. Основна мета – підвищення кількості дзвінків та зниження їх остаточної вартості.

З цієї статті ви дізнаєтеся види коллтрекінга, познайомитеся з поняттям відстеження дзвінків і підберете сервіс під власні вимоги.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Навіщо потрібне відстеження дзвінків і як вибрати правильний сервіс

Одна з цілей – відстеження контекстної реклами, кампанії або конкретних ключових слів з метою визначення, який з каналів трафіку приносить найбільшу кількість дзвінків з максимальною ефективністю – конвертацією у клієнта. Друга мета – збільшення кількості дзвінків. Третя – мінімізація їх вартості, що відбувається за рахунок виділення ефективних каналів і відсіювання каналів з підвищеними витратами.

Більшість сервісів коллтрекінга пропонують широкі можливості. Зокрема, у тестовому режимі. Ми склали свій ТОП-10 за такими критеріями:

  • Вартість передплати.
  • Тривалість тестового періоду.
  • Присутність динамічного коллтрекінга.
  • Географія охоплення.
  • Простота в налаштуванні і використанні.
  • Запис, прослуховування розмов.
  • Присвоєння тегів.
  • Можливість підміни номера.

ТОП-10 систем і сервісів коллтрекінга

Безкоштовні

В добірку безкоштовних сервісів увійшли й ті, що мають тестовий період, але не є повністю безкоштовними.

Google Ads є найкращим серед безкоштовних інструментів, що дозволяють відслідковувати дзвінки. Для його використання необхідно увійти в ADS-аккаунт, знайти розділ з відстеження та конверсіями. Далі вибираємо «Телефонні дзвінки».

Google ADS
Google ADS

Потім необхідно вибрати «Дзвінки за номером телефону на веб-сайті» (або інший варіант, що задовольняє вашим вимогам. Потім вказуємо назву, вибираємо категорію і здійснюємо інші налаштування – додаємо номер телефону, генеруємо тег, який дозволяє відстежувати конверсії.

Google ADS коллтрекінг

Основні переваги:

  • Простота у використанні.
  • Можливість інтеграції з рекламним аккаунтом.
  • Безкоштовність.

Моніторинг інших каналів, за винятком Google ADS, неможливий, як і запис дзвінків.

Платні

На черзі платні сервіси, гідні уваги маркетологів

CoMagic

CoMagic – сервіс з тривалим тестовим періодом і розширеним функціоналом. Використовувати безкоштовно можна рівно місяць. Далі буде залежить від трафіку, що проходить через веб-сайт і числі дзвінків телефоном. Попередньо вартість розраховується за допомогою конструктора всередині сайту. Мінімальна – від 1 000 гривень.

CoMagic
CoMagic

Переваги:

  • Підтримка різних рекламних джерел.
  • Обмежений бюджетом компанії кількість трафіку, що проходить через сайт.
  • Велике охоплення.
  • Фіксація дати дзвінка, номери, рекламної компанії.
  • Можливість ручного додавання міток.
  • Легка інтеграція з різними CRM-системами – в тому числі, і з Метрикою від Яндекса.

Callibri

Callibri – сервіс, що дозволяє відслідковувати не тільки дзвінки та електронні листи. Тестові період невеликий, всього 5 днів. Кінцева ціна залежить від кількості використовуваних номерів.

Коллтрекінг відCallibri
Коллтрекінг від Callibri

Переваги:

  • Можливе підключення номерів 8 800.
  • Менеджери допомагають з установкою скрипта і налаштуванням проекту в ЛК.
  • Оперативна техпідтримка.
  • Налаштування віртуальної АТС здійснюється зі спеціальний пункт в меню налаштувань.
  • Можлива підміна номера залежно від місця розташування абонента.
  • Велике охоплення.

Легко інтегрується з Метрикою від Яндекс, Google Analytics. Сумісність з Bitrix та amoCRM. Мінімальна вартість — від 400 гривень.

Кращі сервіси коллтрекінга: безкоштовно і платно

Roistat

Roistat – глобальна платформа, в тому числі пропонує можливість відстеження номерів. Безкоштовний доступ на два тижні (14 дн.).

Roistat
Roistat

Переваги:

  • Відмінна технічна підтримка.
  • Отримання допомоги у встановленні скрипта (коду).
  • Можливість тонкого налаштування сценаріїв.
  • Є як телефони компанії Roistat, так і можливість підключення власних номерів.
  • Доступна підміна залежно від геолокації.
  • Просунута статистика з графіками та іншими даними по дзвінках.

Мінімальна вартість – 100 гривень.

Alloka

Alloka – інструмент, що дозволяє відслідковувати номери. Доступні динамічний і статичний коллтрекинг.

Alloka
Alloka

Переваги:

  • Вільний вибір географії охоплення.
  • Кімнати 8 800 і 8 804.
  • Проста інтеграція з Метрикою від Яндекс, Яндекс.Директ, Google Ads та безліччю CRM-систем.
  • Підтримується запис розмов.

Вартість від 1 5000 гривень/місяць у випадку з динамічним коллтрекінгом або 200 гривень зі статичним.

Ringrostat

Ringrostat – сервіс родом з України. Ключова відмінність від аналогів – більш широкие географічне охоплення, так як він використовується на територіях великих міст РФ, України, Казахстану та інших країн.

Ringrostat
Ringrostat

Переваги:

  • Широка географія.
  • Наявність тестового періоду (14 днів).
  • Інтегруються з сайтами на HTML, PHP і під управлінням різних CMS.
  • Забезпечення оперативної підтримки з боку працівників сервісу.

Єдиним недоліком є мінімальний період заморозки номери. Тому при закритті потенційним клієнтом вкладки веб-сайту та здійсненні дзвінка в протягом 10-20 хвилин, номер відстежений не буде.

Ціна від 1500 гривень/місяць.

PrimeGate

PrimeGate – сервіс, що дозволяє підключати не географічні номери. Простий, зручний і красивий.

PrimeGate
Коллтрекінг: аPrimeGate

Переваги:

  • Широкий функціонал.
  • Наявність тестового періоду (7 днів).
  • Підключення здійснюється за допомогою додавання на сайт спеціального коду (вбудувати необхідно у всі сторінки).
  • Відмінна й оперативна технічна підтримка.
  • Просунута аналітика.
  • Наявність зворотного виклику, що входить у вартість.
  • Можливість інтеграції з Я. Метрикою, Bitrix, amoCRM і так далі.

Вартість 1 400 гривень кожен місяць. Сплачуючи за рік, можна отримати додаткову знижку розміром 10 відсотків.

Mango Office

Mango Office є сервісом коллтрекінгу від одного з найбільш відомих гравців на ринку ВАТС і хмарних комунікацій. Просунутий функціонал.

Переваги:

  • Тонкі налаштування.
  • Віртуальна АТС йде в комплекті (включена в будь-який сплачений пакет).
  • Можливо завдання регіону, тривалості якісних дзвінків, формату відображення та інших даних.
  • Тривалий час закріплення номера за клієнтом, який відвідав сайт – до 30 хвилин.
  • Підміна номерів з урахуванням місця розташування користувача.
  • Проста установка.
  • Індексація з різними системами аналітики і CRM.

Вартість від 1 600 гривень на місяць.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Роби Бізнес, Укр
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: