Випробувальний термін

Випробувальний термін

Чи пробували ви з’ясувати скільки компанії обходиться введення в штат нового співробітника? Якщо ні, то відповідаємо – задоволення не з дешевих. Крім того, особисто ваші навички оперативно та максимально грамотно ввести в курс справи «новенького» – також відіграє ключову роль в цьому питанні, так як помилки новоприбулих можуть з легкістю нівелювати дохід всього підприємства. Для того щоб не витрачати даремно ресурс на кандидатів, які не підходять на відкриту позицію в компанії, і був придуманий так званий випробувальний термін.

До речі, в середньому введення в посаду фахівця середнього рівня коштує компанії як мінімум шість його заробітних плат. Слід врахувати всі трудовитрати та прямі витрати на наймання декількох кандидатів, додати заробітну плату цього співробітника з податками за період, поки він входить в курс справи, і помножити все це на кількість спроб, які потрібно буде зробити. Не хочу лякати, але спробуйте підрахувати ці витрати для своєї організації, і ви переконаєтеся, що люди – головне багатство компанії.

Зміст статті:

  1. Особистісні якості;
  2. Не потрапити в пастку;
  3. Два етапи випробувального терміну;
  4. Перший етап;
  5. Другий етап.

Особистісні якості

Головну помилку, через яку новий співробітник довго (і далеко не завжди успішно) входить в курс справи, зазвичай роблять ще до початку випробувального терміну. Очевидно, що цей етап важливий і є єдиним способом зрозуміти, що насправді являє собою кандидат. Але є одна хитрість, яка дозволяє значно підвищити ефективність випробувального терміну та знизити його собівартість.

Адже коли після всіх інтерв’ю і тестів майбутній співробітник прийде на випробувальний термін – ви зацікавлені швидко прийняти рішення про те, чи підійде він чи ні. А зробити це можна тільки якщо точно знаєш, на що звертати увагу. Для цього необхідно ще на старті ясно розуміти, які особистісні якості є найбільш важливими для цієї позиції.

Для різних посад ключові особистісні якості будуть відрізнятися. У продавця не повинні виникати складнощі з тим, щоб починати та підтримувати спілкування з незнайомими людьми, технолог повинен бути твердий як скеля щодо дотримання технологічних процесів, а для керівника важлива здатність домагатися від людей виконання. Не складає труднощів сформулювати для кожної з посад головні якості, якими повинен мати співробітник.

Чому я акцентую увагу саме на особистісних якостях, а не на компетентності або досвіді? Справа в тому, що компетентність ви можете дуже швидко перевірити в процесі найму або в ході випробувального терміну – це не складає труднощів. Дані про досвід ви отримаєте під час інтерв’ю, а в процесі випробувального терміну переконайтеся, наскільки цей досвід цінний. А ось справжні особистісні якості людини не вийде виявити так легко, адже кандидат під час інтерв’ю може створювати враження товариського або уважного, якщо знає, що це те, що цінує роботодавець.

Можу вас запевнити, що будь-який кандидат з IQ вище 120, середнім рівнем артистизму та навичками спілкування, продемонструє вам на інтерв’ю майже будь-які особистісні якості, які, як він вважає, ви хочете побачити. При цьому особистісні якості людини – це те, що ви не зможете змінити.

Випробувальний термін

Тобто

Якщо ви взяли на роботу продавцем розумного хлопця, який насправді не любить спілкуватися з людьми, то він використовує свій розум і наявні таланти для того, щоб переконати керівника в тому, що йому не потрібно розмовляти з потенційними клієнтами.

Іншими словами, якщо ви не розгледіли особистісні якості, це – фатальна помилка. І чим більше часу ви витратите на те, щоб її не помічати, тим дорожче вона вам обійдеться.

Скільки платити співробітникові?

Не потрапити в пастку

Для того щоб не потрапити в таку пастку, необхідно зробити наступні кроки:

– Перш ніж почати проводити інтерв’ю з кандидатами, сформулюйте на додачу до вимог щодо компетентності необхідні ключові особистісні якості. Проаналізуйте посадові обов’язки та продумайте якості, якими обов’язково повинен співробітник для успішного виконання цієї роботи: рішучість, дисципліна, товариськість, уважність, любов до техніки, наполегливість? Тільки не пишіть більше трьох – супермени бувають тільки в голлівудських блокбастерах. У разі якщо в результаті вивчення посадових обов’язків визначити якості складно – підіть і подивіться на те, як працюють такі фахівці, які властивості характеру мають кращі з них;

– У перший же день випробувального терміну дайте кандидату такі завдання, виконання яких змусить його проявити необхідні якості. Якщо ви хочете перевірити його наполегливість у відношенні людей – доручіть йому додзвонитися якійсь зайнятій та не дуже приємній людині та отримати деякі дані. Коли ви точно знаєте, яку якість хочете побачити, ви зможете придумати завдання. Якщо вам потрібно перевірити любов до техніки, то нехай стажер приведе в порядок якесь обладнання. Коли ви усвідомлено даєте людині кілька простих завдань, заздалегідь знаючи, на що будете звертати увагу, ви зможете практично миттєво визначити, чи є необхідні особистісні якості чи ні.

Ключовий момент: ви повинні бути безжальні. Якщо людина в перші 30 хвилин випробувального терміну в процесі виконання тестового завдання не продемонструвала вам необхідні якості – негайно припиніть випробування. Не потрібно намагатися побачити те, чого немає, витрачаючи час і гроші компанії на цього кандидата. Усвідомте, що в перші дні випробувального терміну людина намагається показати себе на 300%. Якщо вона навіть в ці дні та години не демонструє те, що вам потрібно, вона точно вам не підійде, і чим раніше ви це зрозумієте, тим швидше зможете дати можливість наступному кандидату спробувати свої сили. А цей кандидат отримає шанс знайти більш відповідну йому роботу. Це дуже гуманно. Хочете бути ефективним – будьте рішучі.

Інтерв'ю з кандидатами

Випробувальний термін

Два етапи випробувального терміну

Випробувальний термін повинен складатися з двох етапів, ступенів.

Перший етап – ми називаємо його «тестовий тиждень» – максимум п’ять робочих днів.

Другий – власне випробувальний термін – максимум чотири тижні. Відразу скажу, що в середньому «тестовий тиждень» проходить тільки кожен третій кандидат, а випробувальний термін – кожен другий з тих, хто подолав перший ступінь. І це при тому, що ви використовуєте найсучасніші методики тестування та оцінки кандидатів і прекрасно володієте технологією найму, тобто хто попало на перший етап не потрапляє.

Нескладно підрахувати: щоб отримати одного співробітника, на «тестовий тиждень» потрібно запросити шість кандидатів. Може бути, вам пощастить, і це будуть всього чотири претенденти, чи не пощастить, і їх буде двадцять, але претендентів ніколи не буде один або два. Досвід говорить, що якщо в компанії в середньому з двох взятих на випробувальний термін на роботу приймають одного співробітника, значить, фактично наймають кого попало. Звичайно, навіть при такому підході час від часу має везти, але не забувайте: «не пощастило» обійдеться занадто дорого і зведе нанівець фінансовий результат роботи багатьох фахівців.

Під час «тестового тижня» будь-якого співробітника, незалежно від його рівня компетентності та ієрархії в компанії дають багато завдань, виконання яких не потребує кваліфікації. Це кур’єрська робота, завдання з документами, наведення порядку, робота на складі, виконання допоміжних операцій в самих різних підрозділах, виконання особистих доручень керівників. Навіть якщо він хоче отримати посаду головного бухгалтера компанії – він повинен деякий час виконувати ці прості завдання. А фахівець з найму буде оцінювати, чи проявляє кандидат необхідні якості, чи працьовитий він, чи здатний виконувати просту роботу.

Стажування в компанії

Випробувальний термін: Перший етап

Часто виявляється, що претендент з дуже хорошим резюме і досвідом роботи не здатний працювати! Це шокує, але це так. Кандидат приходить на посаду головного бухгалтера і коли йому потрібно виконати кур’єрські функції – відвезти кудись документ, він витрачає в три рази більше часу, ніж необхідно. Або йому доручають розсортувати документи, а він не може впоратися з задачею.

Уявіть: ви взяли його на роботу, і в якийсь момент потрібно швидко розібрати документи або відвезти їх кудись. Як поведе себе такий співробітник? Він просто знайде причини, чому цього робити не потрібно! І направить на це всі свої таланти. Ця ідея може здатися вам занадто радикальною, але зверніть увагу – хороші керівники без проблем можуть виконувати будь-яку просту роботу, коли це необхідно. Так чому це може бути непристойним для підлеглих?

Зовсім не обов’язково витрачати цілий тиждень на перший етап. У більшості випадків достатньо пари днів, щоб побачити потрібні особистісні якості і переконатися в працьовитості. Якщо це сталося – негайно привітайте кандидата зі закінченням «тестового тижня». Якщо ви побачите, що чогось не вистачає, – відразу ж відпустіть людину на всі чотири сторони та шукайте іншу.

Відео «Погода в офісі: випробувальний термін»:

Другий етап

Наступний етап – це справжній випробувальний термін, під час якого людина вивчає обов’язки та починає їх виконувати. У цей період потрібно перевіряти її компетентність на практиці та продовжувати спостерігати за особистісними якостями. Якщо вам щось не подобається, перервіть випробувальний термін, ніколи не чекайте, що бажане «проявиться».

Протягом цих двох етапів ваш кандидат повинен перебувати під пильним наглядом служби персоналу. Поки він успішно не закінчить випробувальний термін, він ще не є співробітником і повинен бути готовий до того, що з ним попрощаються в будь-який момент.

Досвід говорить, що необхідно обмежити тривалість випробувального терміну, так як служба персоналу схильна зволікати з прийняттям рішення по кандидату. Якщо дати їм волю, вони розтягнуть випробувальний термін на три місяці, навіть не усвідомлюючи, скільки коштує компанії це зволікання. Наївно було б сподіватися на те, що якщо кандидат не проявив себе протягом чотирьох тижнів, з часом він зробить це. Так не буває.

Швидкість введення в посаду повністю залежить від того, наскільки правильну людину ви підібрали.

І на закінчення можу дати ще одну рекомендацію: не припиняйте давати оголошення та проводити інтерв’ю з кандидатами до тих пір, поки хтось не закінчить успішно випробувальний термін. Продовжуйте запрошувати людей на «тестовий тиждень» і випробувальний термін – це єдиний підхід, при якому ви будете мати достатньо придатних співробітників. І будьте рішучі при наймі – в цій області нерішучість обходиться занадто дорого.

 

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Роби Бізнес, Укр
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Підпишіться

Підпишіться

Підпишіться на новини нашого блогу. Без спаму. Листи не частіше 1 разу на місяць

You have Successfully Subscribed!

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: