Бізнес лайфхаки

Бізнес лайфхаки

Сьогодні ми розглянемо бізнес лайфхаки, які допоможуть вам досягти успіху в справах і уникнути безлічі складнощів на тернистому шляху до успіху.

Зміст статті:

  1. Вибудовуйте структуру;
  2. Будьте кращими на своїй вулиці;
  3. Ставка на сервіс, а не на майстра;
  4. Ніякої дружби;
  5. Годуєте співробітників;
  6. Покажіть свої витрати;

Вибудовуйте структуру

Не розумію керівників, які в своїй компанії займаються багатьма питаннями: і продажами, і наймом персоналу, і маркетингом, і закупівлею, і ще купою всього.

Багатофункціональність – це, звичайно, добре, але кожен повинен займатися своєю справою!

Якщо у вас немає окремих фахівців, і ви не можете делегувати ці функції співробітникам, навіщо тоді взагалі починати бізнес?

Є гроші, краще покладіть їх у банк – так вони принесуть вам більше користі! Тому що без чіткої структури ваш бізнес довго не проіснує. І бажаного прибутку точно не принесе.

Будьте кращими на своїй вулиці

Мої знайомі мають власний салон краси, і на вулиці, де він розташований, ще 17 салонів краси поруч! Але вони відмежувалися від конкурентів і змогли пояснити своїм клієнтам, чому вони кращі. Тому що конкуренти – це не причина спаду або закриття салону. Це наслідок. А причина в тому, що ви відкрили салон не дослідивши свою цільову аудиторію і ціновий сегмент. Не треба бути кращим у своєму місті, будьте кращими на своїй вулиці.

Ставка на сервіс, а не на майстра

Багато хто робить ставку на майстрів, вирощують професіоналів, які рано чи пізно йдуть і забирають клієнтів з собою.

Щоб запобігти цій проблемі, я, по-перше, роблю ставку на адміністратора. Подумайте, саме з ним ваш клієнт зустрічається мінімум 3 рази – при записі, перед початком надання послуги і потім при розрахунку. З фахівцем він зустрічається один раз!

Бізнес лайфхаки

По-друге, у кожного фахівця з будь-якої послуги прописаний чіткий стандарт роботи. Давайте розглянемо як це буває. Для простоти розуміння пропоную повернутися до салону краси знайомих. Говорячи про обсяг, то найбільш трудомістка позиція в їх прайсі – авторський манікюр. Там 15 пунктів, які майстер зобов’язаний виконувати послідовно, один за одним. Коли професіонал з салону моїх знайомих з якої-небудь причини змінює місце роботи, клієнти не йдуть слідом за ним, тому що отримують той же рівень якості та сервісу, до якого звикли.

Бізнес лайфхаки

Ніякої дружби

Дружити на роботі неправильно. У своєму колективі я відстежую, щоб персонал тісно не зближувався між собою.

Команда повинна приносити гроші, а не об’єднуватися в лобне стадо, адже тоді воно, а не керівник буде управляти бізнесом.

Коли бачу такі «дружні» стосунки, міняю персонал. Так, корпоративні заходи об’єднують колектив, створюють командний дух. Але потрібно, щоб ваші співробітники любили вас, а не один одного.

Бізнес лайфхаки: Годуйте співробітників

Я годую своїх співробітників раз на тиждень: обідом, тортом або піцою – не так важливо. Цей прийом якоріння закріплює в їх підсвідомості думку про те, що «директор годує». До речі, психологи рекомендують перед зборами завжди пригощати персонал. Смачна їжа розслабляє, після чого люди легше сприймають «розбір польотів».

Покажіть свої витрати

Я ніколи не розмовляю про себе та свої доходи. Співробітникам не потрібно цього знати. Зате я щомісяця показую витрати на підприємство, щоб мої гроші не рахували. Вивішуючи в кімнаті персоналу листки з цифрами – за телефонний зв’язок, світло, оренду, чай і каву і т. д., ви перемикаєте їх увагу з ваших доходів на ваші витрати. Я роблю це постійно – і ніхто з моїх співробітників не хоче відкрити свій бізнес.

Сподіваюся, що вам будуть корисні описані вище бізнес лайфхаки.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Роби Бізнес, Укр
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: